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[主观题]

旅游服务不同于一般的服务，它是有形的物与无形的服务行为的综合体。（)

旅游服务不同于一般的服务，它是有形的物与无形的服务行为的综合体。()

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第1题

增值税一般纳税人发生下列交易或事项，不得开具增值税专用发票的有（）。

A.金融商品转让

B.经纪代理服务业务中向委托方收取的政府性基金或者行政事业性收费

C.试点纳税人提供有形动产融资性售后回租服务，向承租方收取的有形动产价款本金

D.提供旅游服务选择差额计税的，向旅游服务购买方收取并支付的签证费

E.销售自己使用过的机器设备

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第2题

48下列关于基金市场营销的说法，错误的是（）

A.市场营销不同于有形产品营销

B.强调销售服务的持续性

C.基金市场营销的意义体现于基金募集阶段

D.在服务过程中，注重与客户的关系，保证服务的质量

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第3题

狭义的建筑市场()。

A.一般指有形建筑市场

B.一般指无形建筑市场

C.它是以工程承发包交易活动为主要内容

D.它是指承载与建筑业生产经营活动相关的一切交易活动的总称

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第4题

服务交互是指顾客与服务机构的设备和其他有形物的交互（）

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第5题

下列关于基金市场营销的说法，错误的是（）

A.市场营销不同于有形产品营销

B.强调销售服务的持续性

C.基金市场营销的意义体现于基金募集阶段

D.在服务过程中，注重于客户的关系，保证服务的质量

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第6题

与有形商品相比较，服务商品具有的特点足（)A．透明性B．价值与使用价值的转移相分离C．能表现为物与

与有形商品相比较，服务商品具有的特点足()

A．透明性

B．价值与使用价值的转移相分离

C．能表现为物与货币的交换

D．便捷性

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第7题

餐饮服务的消费具有一些与餐饮服务的生产相对应，并且联系在一起的特征，这些特征有()

A.具有时间上和空间上的限制性

B.顾客消费的对象为有形的“物”

C.顾客消费的对象是一个过程

D.消费更具共性化

E.消费更具个性化

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第8题

商品的使用价值不同于一般劳动产品的使用价值的特点在于

A.它是为别人、为社会的使用价值

B.它是构成社会财富的物质内容

C.它是满足生产者自己需要的

D.它是价值和交换价值的物质承担者

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第9题

全宗卷不同于一般的档案室卷，它是（)。

A.档案管理活动中形成的“档案”

B.是管理全宗的“档案”

C.是档案的“档案”

D.是查档的“档案”

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第10题

证券投资基金属于金融服务行业，其市场营销不同于有形产品营销，在运用4Ps理论时有其特殊性，下列说法正确的是（）。Ⅰ．基金销售机构必须在高质量的服务、品牌的形象宣传等方面下功夫，以增强可靠的信誉，扩大客户基础Ⅱ．基金销售对营销人员的专业水平有更高的要求Ⅲ．基金营销是一种理财服务，不是一锤子买卖，因而更强调销售服务的持续性Ⅳ．基金销售机构在销售基金和相关产品时，应根据投资者的风险承受能力销售不同风险等级的产品，注重销售的适用性。

A.Ⅰ

B.Ⅰ、Ⅱ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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