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试从个人及组织领导者与管理两个方面论述改善团体人际关系的方法?

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第1题
西方国家行政组织职能结构的重构体现在不断强化公共服务责任与分权改革两个方面,强化政府公共服务责任主要有以下哪几条途径()。

A.从企业经营领域引入顾客导向的公共服务文化,并且制定政府顾客服务标准

B.引入竞争求质量的公共服务机制

C.借鉴企业管理技术与方法,在政府与公共部门中引人战略管理、全面质量管理、标杆管理、目标管理、绩效管理等

D.以强化绩效评估为指引的改革计划,不断提升公共服务质量

E.行政组织向社会转移权力

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第2题
试从临床症状及病机方面论述噎膈和反胃的异同点。
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第3题
试论述组织创新与再造的过程中碰到的障碍。
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第4题
下列关于“领导”和“管理”的说法不正确的是()。

A.二者都是指在权威的指导下系统而有效地实现组织目标的过程

B.领导是指引导和影响个人或组织在--定条件下实现目标的行动过程

C.管理的含义比领导要宽泛

D.管理者就是领导者

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第5题
以下对需要的叙述不正确的是()。

A.需要对管理学的领导职能来说,是能否发挥管理作用并影响组织成员完成组织目标的前提

B.从领导方式看,需要是领导者指挥下属和鼓励下属的行为基础

C.对员工的激励能否有效,很大程度上取决于组织中领导者对下属的未满足需要的识别

D.下属的行为是一种通过采取行动来满足未实现的需要的过程,而领导者的行为不是

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第6题
下列关于领导与管理,说法错误的有()

A.领导就是管理

B.领导包括管理

C.领导是管理的一项职能

D.所有的领导都是管理

E.管理者是组织任命的,领导者既可以是任命的,也可以是自发产生

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第7题
所谓授权,是指()

A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限

B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限

C.领导者将部分处理问题的权力委派给某些下属

D.委托代理关系

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第8题
正式领导者的主要功能是领导职工达成组织目标,具体表现在控制组织内部关系,沟通组织内上下的意见及()。

A.制定和执行组织的计划、政策与方针

B.提供情报知识与技巧

C.授权下级分担任务

D.对职工实行奖惩

E.代表组织对外交涉

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第9题
试从系统整合方面论述物料搬运系统的原则。

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第10题
试论述绩效实施的组织基础。

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第11题
以下关于人力资源开发的价值论述中,正确的是()。

A.人力资源开发具有提高人的素质、改变人的能力与引导人的期望和需要

B.人力资源开发能满足个人自我发展、自身修养、适应社会生活、获取社会职业的需要

C.人力资源开发能够促进社会生产、发展社会经济、巩固社会政治、传播组织文化

D.以上论述全部正确

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