题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

你所在的公司原来主要生产是一家处于领先地位的食品供应商。为了增加公司收入，管理者有意开拓

新的市场和产品。但你现在领导着一个负责开发产品的团队。由于你的背景和队信息技术的兴趣，你建议公司开发无线通信产品。但当你将建议提交审议的时候，管理层认为这项产品和公司的核心竟争力不符合。你需要返回规划委员会推荐其他产品，并把管理层的指导方针作为（）

A.一条假设

B.一项约束

C.一个规范

D.一项技术要求

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第1题

岚山公司是一家奶粉生产企业，在婴幼儿、青少年和老年专业奶粉市场享有很高的知名度和美誉度，远远领先竞争对手。岚山公司通过市场调研发现针对糖尿病患者的奶粉为市场空白，市场状况是高机会、低威胁，故决定向市场投放专门针对糖尿病患者的奶粉，岚山公司的这一业务属于()

A.理想业务

B.冒险业务

C.成熟业务

D.困难业务

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第2题

假设你是公司网络管理员，原来有三个VLAN，现在增加了一个部门，要创建一个新的VLAN，名字为YunFangXin。请问以下哪个叙述是正确的？（）

A.VLAN必须创建

B.必须指定VLAN名

C.VLAN必须配置一个IP地址

D.把连接该部门门的计算机所在的端CD指定到新创建的VLAN中

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第3题

甲公司是一家通讯设备生产企业，乙公司是家电产业的领先品牌，2019年双方签订合作研究开发协议，

两家公司将在5G网络建设、创新应用场景等方面深度合作，携手打造5G行业应用示范。下列各项中，不属于甲、乙双方结成的战略联盟特点是（）

A．增强双方的信任感和责任感

B．更具有战略联盟的本质特征

C．联盟成员之间沟通不充分

D．更强调相关企业的协调与默契

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第4题

甲公司是一家婴儿用品生产企业。由于近期国家提高对该类产品的质量标准，甲公司决定增设质量监管部门，对产成品的质量检测由原来的1道工序增加至5道，这在一定程度上降低了次品出厂的概率。从战略创新类型角度分析，甲公司涉及的战略创新类型是()。

A.产品创新

B.流程创新

C.定位创新

D.范式创新

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第5题

案例：东风服装公司的前身是一家乡镇企业，主要生产童装，也为大型企业承揽一些加工业务。当时有

员工不足百人，采用的是直线职能制的组织结构形式。经过多年努力，产品已经发展到童装、西装、皮衣、衬衣等十几个系列，年销售额在10亿元以上，员工达到了16000人，成为一家大型企业。近几年来，公司总经理王先生感到企业发展中的某些问题越来越突出：销售额增长缓慢，产品开发不力，生产组织混乱，各部门推委现象严重，协调十分困难。比如，营销部门认为销售业绩不好的原因是产品设计落后，质量不稳定，并且不能根据市场的要求及时供货，错过了商机;生产部门认为问题在于设计部门不重视生产技术的特点，而营销部门又随意改变供货计划，导致生产组织困难，产品质量下滑;设计部门抱怨营销部门不能及时提供充分的市场信息，而生产部门又不能贯彻设计思路，导致产品样式落后。王总经理数次召开部门负责人协调会，试图化解矛盾，明确责权，但效果并不理想，因为各部门之间的纠纷都要到王总经理那里“讨个说法”。从而使王总经理陷入了调解、仲裁等烦琐的事务中，无暇顾及公司的战略决策。为此，王总经理准备将原来的直线职能制结构改为事业部制结构，以形成不同的利润中心，来调动各部门的积极性。根据这样一种设想，准备按产品系列成立6个事业部。不同部门的领导对组织结构的变革反应不一。营销部张经理认为，这种变革并不能解决问题，明确反对变革;生产部李经理认为应当进行变革，支持变革;技术部马经理认为变革是必要的，该变革方案应当进一步细化，使之具有更强的科学性和可行性。该公司是进行变革，还是不进行变革，正在酝酿中……问题：(1)根据直线职能制和事业部制的适用范围，结合本案例的实际情况，你认为该公司由直线职能制的组织结构变成事业部制的组织结构是否必要，并说明理由。(2)根据宝尔斯的人类行为分类系统理论，指出营销部张经理、生产部李经理、技术部马经理对组织结构变革的反应分别属于哪种行为大类，并分别说明理由。(3)根据库尔特·卢因的变革步骤理论，结合本案例的实际情况，为了确保组织变革达到预期的效果，指出实施组织变革的步骤。

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第6题

S公司是一家大型的第三方物流企业，主要经营仓储业务，其仓储安全管理在业内享有很高的声誉，现在有

一家合作伙伴企业的领导来公司考察，假设你是仓库的主管，请你向他们简要阐述一下你认为在货物安全管理中有哪些注意事项。

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第7题

A公司是一家财富管理咨询公司，主要业务是给公司客户提供理财咨询服务。假设你是该家公司的顾问，主要负责根据国内宏观经济形势和国家出台的有关政策给出财富管理的建议,向客户介绍宏观经济指标，国家经济政策等内容。以下选项中()不属于宏观经济指标。

A.投资指标

B.通货膨胀与紧缩

C.总需求

D.国内生产总值

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第8题

万德公司是一家从事小家电生产的企业，为了避免因缺少零部件而导致生产中断，该企业分别从小草、

绿叶和兰花三家公司采购低压电容这一重要零部件。下列各项中，不属于万德公司采取货源策略缺点的有()。

A.供应商的承诺较低

B.无法取得更多的知识和专门技术

C.供应商容易受到订单量变动的影响

D.第一阶供应商处于显要地位

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第9题

科宁是美国一家创建最早的公司，主要经营玻璃制品。1880年，科宁公司成功地制造了第一个灯泡。科宁

公司一直是由其创始人科宁家族掌管，并一直以制造和加工玻璃为其业务重点。然而，科宁的这种经营战略也给它带来了许多问题：它的骨干部门——灯泡生产在30年前曾占领1/3的美国灯泡市场，而今天却丧失了大部分市场;电视显像管的生产也面临剧烈的竞争而陷入困境。这两条主要产品线都无法再为公司获取利润。面对这种情况，公司既希望开辟新的市场，但又不愿意放弃其传统的玻璃生产和加工。因此，公司最高层领导制定了一个新的发展计划。计划包括三个主要方面：第一，决定缩小类似灯泡和电视显像管这样低效的部门;第二，决定减少因市场周期性急剧变化而浮动的产品生产;第三，开辟既有挑战性又具有巨大潜在市场的产品。第三方面又包括三个新的领域：一是开辟光波导生产——用于电话和电缆电视方面的光波导器和网络系统以及高级而复杂的医疗设备等，希望这方面的年销售量能达到40亿美元。二是开辟生物工艺技术，这种技术在食品行业方面大有前途。三是利用原来的优势继续制造医疗用玻璃杯和试管等，并开拓电子医疗诊断设备，希望在这方面能达到全国同行业中第一获第二的地位。科宁公司还有它次一级的目标，例如，目前这个公司正在搞一条较复杂的玻璃用具生产线，并想向不发达国家扩展业务。很明显，科宁在进行着一个雄心勃勃的发展计划。公司希望通过提高技术来提高效率，以获得更大的利润。但是，在进行新的冒险计划中，科宁也碰到了许多问题，例如，如科宁真要从光波导器和生物控制等方面获得成功的话，就必须扩大其经营领域。另一方面，科宁给人的印象是要保持其原来的基础，而不是在于获得利润。

请问：1.什么是战略决策和战术决策？

2.请指出科宁公司战略决策和战术决策的主要内容。

3.依据计划涉及的时间长短不同，请划分科宁公司的中期计划和短期计划。

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第10题

致达公司是一家生产计算机芯片的公司。在经营过程中，公司高层管理者逐渐认识到:在高科技领域中，质量、成本固然重要，但是速度的竞争是最关键的。为此，在公司会议上，大家提出以下四种方案，你认为下面哪一项可以大大提高新产品面世的速度？（）

A.为产品设计人员配备更加现代化的设备

B.通过集中培训提高设计人员的技能水平

C.设计、生产、营销部门协作，共同开发新产品

D.产品研发总监亲自监督,提高大家的工作效率

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第11题

[目的]本练习的目的在于使你亲身体验如何来为一家小公司设计一揽子的福利计划。 [必备的理解能力]对本章中

[目的]本练习的目的在于使你亲身体验如何来为一家小公司设计一揽子的福利计划。

[必备的理解能力]对本章中所讨论的内容相当熟悉。此外，以使你熟悉有哪些薪酬调查的信息来源，然后到课堂上来与其他同学共同分享你为你所在的小企业，或者是你所熟悉的某个人供职的小企业所设计的一揽子福利计划。

[如何组织练习/指导]将全班分为若干个小组，每组有4名～5名学生。你们的任务如下：玛利娅·科茨在迈阿密经营着一家小型人事招募公司，她并且决定为其25位雇员提供一份范围更大的一揽子福利计划。该公司目前所提供的福利仅仅包括每年7天的带薪节假日以及5天的病假。在她公司里还有其他2位经理以及17名全职的招募专员和5名秘书和行政人员。在规定的时间里，你们小组将要根据该公司的规模和需要来制定一份合适的一揽子福利计划。

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