首页 > 大学本科

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

中国人民银行及其分支机构对金融消费者投诉信息进行汇总和分析，根据汇总和分析结果适时优化金融消费者权益保护监督管理方式、金融机构行为规范等。（)

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“中国人民银行及其分支机构对金融消费者投诉信息进行汇总和分析，…”相关的问题

第1题

中国人民银行及其分支机构坚持公平、公正原则，依法保护金融消费者合法权益。（)

点击查看答案

第2题

不配合中国人民银行及其分支机构开展金融消费者权益保护领域相关工作，或者未按照规定报送相关

点击查看答案

第3题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，中国人民银行或其分支机构不能对银行、支付机

点击查看答案

第4题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称的金融消费争议，是指金融消费者与银行、支付机构因购买、使用金融产品或者服务所产生的（)。

A.民事争议

B.法律纠纷

C.投诉

点击查看答案

第5题

根据履行反洗钱职责的需要，中国人民银行及其分支机构可以按照法定程序，对金融机构履行反洗钱义务的情况开展现场检查（）

点击查看答案

第6题

中国人民银行的分支机构根据中国人民银行的授权，维护本辖区的金融稳定，防范和化解金融风险，承办有关业务。（)

点击查看答案

第7题

根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制([2020]10号)，“金融消费者投诉管理系统”中“工单管理”是指通过系统对客户投诉进行全渠道覆盖、流程追踪和智能处理规范化管理的功能模块，包括()等功能。

A.工单登记

B.人员管理

C.工单处理

D.部门管理

点击查看答案

第8题

各单位在受理金融消费者信访投诉后，应当按照《华融湘江银行投诉管理办法》规定，对接待过程进行全程“双录”，并对来访人的基本信息、事由、诉求、处置情况、满意度等情况详细记录，登记台账，留档备查，处理完成后无需录入投诉系统。（)

点击查看答案

第9题

根据《关于做好金融消费者投诉统计分类工作的通知》（法规函〔2019〕44号)，按照要求要明确责任人，对数据准确性负责，如出现（)情况，将按照员工违规行为处理有关规定进行问责。

A.如实填报

B.虚报

C.瞒报

D.错报

点击查看答案

第10题

投保机构因重大资产损失等原因导致资本充足率大幅度下降，严重危及存款安全以及存款保险基金安全的，中国人民银行及其分支机构不可以提高其适用费率。（)

点击查看答案

第11题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定，银行应当建立以（)为核心的消费者金融信息使用制度。

A.分级授权

B.统一管理

C.统一存储

D.批量收集

点击查看答案

长沙壹依黑科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备2024047451号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）