题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
咨询服务中的回访需要注意哪些问题()
咨询服务中的回访需要注意哪些问题()
A.回访是执行决定中必不可少的一部分
B.支持服务对象决定的执行并非在做出决定时已经结束,而要在对象做出决定后继续给予支持
C.回访可能有不同的原因,需要了解服务对象回访的原因和满足服务对象新的需求。
D.不能忽视服务对象关注的问题和副反应,应该以积极的态度认真对待。
E.在服务对象的需求不能满足的情况下,应该将服务对象转诊给其他咨询人员或其它服务机构
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