在项目启动大会后,一些部门经理认为他们的需求没有得到解诀,现在拒绝参与项目。在这次会议之前,项目经理应该准备什么()
A.需求跟踪矩库
B.相关方分析
C.风险分析
D.沟通需求分析
B、相关方分析
A.需求跟踪矩库
B.相关方分析
C.风险分析
D.沟通需求分析
B、相关方分析
A.使用领导力技能
B.改善沟通
C.让相关方更频繁地参与
D.应用最佳实践
根据案例,回答 43~44 题:
为了发现一些人才流动中的隐藏问题,某机构曾用一个月的时间观察某个人才交流中心,如同上班,几乎天天按时“报到”。不久,他们注意到一个面无表情的经理,他每周有固定的两天出现在固定的招聘展位上,并总是挂出相同的招聘广告。原来,这位招聘者是一家民营电子企业的人力资源部门经理,持续不断的招聘已经让他感到厌倦,但是企业似乎一直缺人。企业的环境和待遇都不错,也没有扩张,他们始终不明白为什么企业一直处在缺人和招人的怪圈中,这是一件有意思的事情。该机构受邀走访了这家民营企业,后来又与十几位曾在这家企业工作过的员工进行交流。经过近半个月的调查,答案渐渐清晰。当问到“你们企业预测过人力资源需求吗?”“没有,从来没有。”这个经理显然觉得这个问题可笑,因为他们现在的需求都没满足过,何须考虑未来。然而问题就出于此,在这家企业工作或曾工作过的人反映了四个主要问题:第一,招聘目的不明确,许多人在进入企业后的相当一段时间内不知道自己应该做什么;第二,没有计划的招聘损害了企业形象,员工认为自己没有受到应有的重视;第三,不断吸纳新员工,给老员工造成巨大压力;第四,频繁流入必然导致频繁流出,在职员工没有安全感和忠诚感,暗自寻找跳槽机会。
这位经理开始认同,深悔自己浪费了太多的时间在没有计划的招聘桌上。或许他缺的不仅仅是一份人力资源需求预测,但这是他们人力资源管理方面改进的第一步。
第 43 题 什么是人力资源规划?
A.与职能经理交谈,让他们了解他们决策的影响
B.让公司高管参与确定职能经理决策的影响
C.向职能经理提供其决策产生的问题清单
D.咨询其他经理,看看他们是否也曾与该职能经理发生同样的问题
A.添砖加瓦 惟妙惟肖 一挥而就
B.添枝加叶 惟妙惟肖 一蹴而就
C.添砖加瓦 活灵活现 一蹴而就
D.添枝加叶 活灵活现 一挥而就
A.在学习上,我们一定要专心致志,不能
B.美菱在服务上【精益求精】,打通了冰箱行业在转 型升级上的所有环节,将产品、销售和服务完美 地结合起来了
C.我们不能对弱势群体【漠不关心】,因为全社会的 关心才能使他们战胜困难
D.现如今,一些大学生找工作【拈轻怕重】,认为工作 压力小、工作强度低的岗位才是好岗位
A.审查执行、负责、咨询和知情(RACI)矩阵
B.更新沟通管理计划,澄清期望
C.与团队分享项目章程
D.将工作分解结构(WBS)分发给团队