A.顾客有下载天虹APP
B.收到商品30天内(铂金卡60天内)
C.顾客购买时通过微信、支付宝、信用卡等方式支付
D.顾客退款愿意原路返回或者退回虹包
A.发现结账错误,应先向顾客道歉,同时通知收银主管纠正错误
B.顾客因现金不足时,可以告知顾客可以用微信支付宝结账,如顾客确实无法结账,可以提醒顾客可以减少商品
C.如果顾客结账后发现钱少找了,在不确定的情况下,及时反映收银主管,查监控进行查找
D.微信或支付宝结账,顾客下钱了,小票卡了,要返回结账界面,重扫顾客支付成功的付款码,如果支付成功,小票会出来
A.搬运商品时,如商品体积过重,可以在地而上拖拉、用单手托或以脚踢商品
B.货物到站后,可以随意堆放
C.在卸货时,如有顾客进店消费,可以不予理睬
D.使用梯子时要摆正放稳,人字梯应完全打开再使用,禁止双脚同时站在梯子最高层
A.引导会员扫二维码,注册会员
B.会员购买扣,在美的通APP录和会员订单
C.会员确认收货后,提醒会员登录微信公众号个人中心,查年积分是否到账,提示可合用积分兑换礼品
D.会员到店,通过会员宣传物料、介绍注册礼遇及会员权益
A.8200元(吊牌总价的85折,折后使用300元优惠券1张)
B.6700元(吊牌总价的85折,折后使用6张300元优惠券相当于减去1800元)
C.8245元(使用300元优惠券1张,券后再打85折)
D.6970元(使用6张300元优惠券相当于减去1800元,券后再打85折)
A.顾客在选购产品时要礼貌地对待顾客的犹豫与考虑,不能用欺骗的方式达到将商品售出的目的。更不允许采取强买强卖的方式逼迫顾客购买商品
B.所有商户营业人员必须凭商管公司的《员工出入证》进出广场
C.浓妆艳抹,佩戴夸张饰物,穿网状丝袜、超短裙、裸露装等不雅衣物上岗
D.当顾客在本店提出商品的退换时,不得与顾客发生任何争执、发生吵骂或打架的行为
E.工作时间无故擅离岗位,聚堆或串店闲聊
A.如果顾客点击门店通过管家APP分享的微店小程序码,会直接进入该门店对应的微店
B.如果顾客自行搜索微店小程序,第一次进入微店时,会进入地理位置最近的门店对应的微店
C.如果顾客自行搜索微店小程序,第一次进入微店时,会进入镇域、县域或市域范围内距离最近的门店对应的微店
D.顾客第二次进入微店时,会默认进入上一次选择的精选店