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[判断题]

当顾客进店后未购买任何商品,我们作为导购员不需要宣导安踏儿童会员()

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第1题
当顾客试穿后对购买产品犹豫时,我们作为导购能做的是暂时放在手上,找机会再次与顾客确认()
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第2题
以下不属于顾客进店后的购买心理活动的是()

A.注意商品

B.主动询问

C.引发兴趣

D.产生欲望

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第3题
下面关于送客的行为中,正确的是()。

A.在店内匆匆作别

B.顾客离开后马上转身进店

C.送客之后导购需要及时记录信息、调整情绪等

D.尽快结束

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第4题
顾客进店后的购买心理活动的7个阶段顺序不正确的是()

A.引发兴趣-注意商品-联想-产生欲望-比较-信心-决定购买

B.注意商品-联想-引发兴趣-产生欲望-信心-比较-决定购买

C.注意商品-联想-引发兴趣-产生欲望-比较-信心-决定购买

D.注意商品-引发兴趣-联想-产生欲望-比较-信心-决定购买

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第5题
当顾客进店后,我们要第一时间掌握顾客的什么信息()

A.顾客的身型特点以及适合的产品

B.顾客的职业与顾客适合的产品类型

C.顾客穿着的服装颜色与适合的颜色

D.顾客适合的尺码

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第6题
瞄准年轻、乐观、时尚的顾客群体,通过()等商业氛围的营造,提升顾客消费体验,吸引顾客进站进店,购买油卡非润商品,提升加油站整体收入和利润。

A.服务

B.视觉

C.听觉

D.嗅觉

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第7题
关于“孤儿单”,描述最准确的是__()

A.顾客进店没有专属导购

B.导购没有顾客电话、微信

C.公司有顾客订单、有顾客联系方式、没有维护的导购

D.公司的顾客订单、顾客有效的联系方式、服务的导购没有形成闭环

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第8题
晴准年轻、乐观、时尚的顾客群体,通过()等商业氛围的营造,提升顾客消费体验,数吸引顾客进站进店,购买油卡非润商品,提升加油站整体收入和利润。

A.服务

B.视觉

C.听觉

D.嗅觉

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第9题
新顾客王小姐(从未注册过会员)于奥莱店购买一件吊牌价为698,折扣为5折,折后价为349元,导购邀请顾客扫码注册会员后,再进行买单,请问王小姐可以获得多少积分()

A.无积分,仅开卡注册会员

B.314积分,5折后再享银熊卡9折的优惠

C.349积分,仅积分不享受折上折

D.299积分,5折后再享50元无门槛入会礼

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第10题
金银铜奖励的计算归属:顾客王小姐在A店注册并积分了1包纸尿裤,过了几天在B店购买并积分达到铜牌会员,那么这个铜牌会员奖励5元是给()门店的导购

A.店

B.店

C.以上都不对

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第11题
关于一个导购两家店的释义,以下正确的是()

A.线上线下商品错位联动

B.重构终端运营操作习惯

C.VIP顾客权益制定和推广

D.异业联盟产品在线销售

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