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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

公司各职能部门根据本部门工作需要,将涉及相关部门的、有明确目标的一次性工作申请立项并确认的属于()

A.A级项目

B.B级项目

C.C级项目

D.D级项目

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第1题
方针目标的展开,就是各职能部门、生产单位以至职工个人,根据组织的方针目标,明确自己的地位和责任,提出()的目标,并制定保证其实施的具体措施。

A.本单位

B.全体员工

C.本部门

D.个人

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第2题
在同一部门内有明确目标的一次性任务申请立项的为()

A.A级项目

B.B级项目

C.C级项目

D.D级项目

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第3题
下列关于举报与投诉的接待处理正确的有()

A.所问内容属于接待者的业务范围,接待者应予以解答或办理

B.所问内容不属于接待者的业务范围,接待者应负责将申请人或咨询人引导至相关职能部门工作人员处,在双方接洽后方可离开

C.任何人不得以工作忙或相关人员不在等理由回绝申请人或咨询人的要求;对来访者所提要求不属于本部门受理范围的,应不予回答

D.具体职能部门的工作人员应按照工作职责,及时受理申请、回答咨询、一次性告知申请人或咨询人相关事项

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第4题
(分值:3分)经甄别,拒收现金线索不涉及拒收现金行为的,货币金银部门应按以下情况分别处理()

A.不属于中国人民银行职责范围内的,应当不予处理

B.属于本部门职责范围内的,应及时给予线索来源方答复,做好相应政策法规的解释及引导工作

C.属于人民银行其他执法职能部门职责范畴的,应及时转交本单位办公室进行登记并分办

D.不属于中国人民银行职责范围内的,应当交由本单位办公室依法转给相关部门处理

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第5题
公司本部各部门、各业务支撑实施机构申请报销党建宣传文化工作经费,金额(含一次性支付和分期支付)在()的,应提交合同原件、增值税专用发票、立项审批表、工作验收报告(签章,如有实物应附照片)等报销凭证,经部门主要负责人签字确认后,提交公司党建部审核,提请公司分管领导审批,通过后履行财务报销流程。

A.50万元及以上

B.50万元及以下

C.30万元及以上

D.30万元及以下

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第6题
通达公司员工的绩效管理

通达公司,成立于20世纪50年代初,目前公司有员工1000人左右。总公司本身没有业务部门,只设一些职能部门;总公司下有若干子公司,分别从事不同的业务。

绩效考评工作是公司重点投入的一项工作,公司的高层领导非常重视。人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。人事部在原有的考评制度基础上制定了《中层干部考评办法》。在每年年底正式进行考评之前,人事部又出台当年的具体考评方案,以使考评达到可操作化程度。公司的高层领导与相关的职能部门人员组成考评小组。考评的方式和程序通常包括被考评者写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体员工)、向科级干部甚至全体员工征求意见(访谈)、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。考评的内容主要包含3个方面:被考评单位的经营管理情况,包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面;被考评者的德、能、勤、绩及管理工作情况;下一步工作打算,重点努力的方向。具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德,对于能力的定义则比较抽象。各业务部门(子公司)都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了计价还价的过程。

对中层干部的考评完成后,公司领导在年终总结会上进行说明,并将具体情况反馈给个人。尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩,但最后的结果总是不了了之,没有任何下文。

对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的;对于非业务人员的考评,无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。至于被考评人来说,很难从主管处获得对自己业绩优劣评估的反馈,只是到了年度奖金分配时,部门领导才会对自己的下属做一次简单的排序。根据材料,请回答下列问题:

(1)绩效管理有何作用?这些作用在通达公司是否有所体现?

(2)通达公司的绩效管理存在哪些问题?如何才能克服这些问题?

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第7题
应急支持部门是指在公司应急体系建设、应急日常管理过程中以及应急状态下为应急工作提供必要支持的部门,负责落实应急领导小组指令。结合不同类型的突发事件,应急职能部门和应急支持部门职责互有交叉,互相支持。下列关于应急支持部门的说法正确的是()
A.科技数字部负责组织相关应急技术立项研究工作。应急状态下,协调提供应急管理工作中的技术支持,根据职能落实相关指令B.人力资源部负责配合开展应急人才队伍建设的相关工作;负责将应急相关培训计划纳入公司培训规划和年度计划,督导各部门和二级单位开展应急培训,组织相关职业技能等级认定及持证上岗工作C.财务资产部负责组织和监督应急资源保障设施、应急管理工作所需专项资金纳入总体预算;制订相关费用政策,并监督费用的足额提取D.办公室E.纪委办公室(审计部)负责组织对公司应急制度执行情况的审计;负责应急相关费用使用情况的审计F.物资管理部负责牵头管理应急物资的购买、配发与管理工作
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第8题
通达公司员工的绩效考评通达公司,成立于20世纪50年代初,目前公司有员工1000人左右。总公司本身

通达公司员工的绩效考评

通达公司,成立于20世纪50年代初,目前公司有员工1000人左右。总公司本身没有业务部门,只有一些职能部门;总公司下有若干子公司,分别从事不同的业务。

绩效考评工作是公司重点投入的一项工作,公司的高层领导非常重视,人事部具体负责绩效考评制度的制定和实施。人事部在原有的考评制度基础上制定了《中层干部考评办法》。在每年年底正式考评之前,人事部又出台当年的具体考评方案,以使考评达到可操作化程度。

公司的高层领导与相关职能部门人员组成考评小组。考评的方式和程序通常包括被考评者填写述职报告、在自己单位内召开全体员工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体员工)、向科级干部甚至全体员工征求意见(访谈)、考评小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总经理的意见后报公司总经理。

考评的内容主要包含3个方面:被考评单位的经营管理情况,包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面;被考评者的德、能、绩及管理工作情况;下一步工作打算,重点努力的方向。具体的考评细目侧重于经营指标的完成、政治思想品德、对于能力的定义则比较抽象。各业务部门(子公司)都在年初与总公司对于自己部门的任务指标进行了讨价还价的过程。

对中层干部的考评完成之后,公司领导在年终总结会上进行说明,并将具体情况反馈给个人。尽管考评的方案中明确说考评与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩,但最后的结果总是不了了之,没有任何下文。

对于一般员工的考评则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考评通常是从经营指标的完成情况来进行的;对于非业务人员的考评,无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。至于被考评人员来说,很难从主管处获得对自己业绩有列评估的反馈,只是到了年度奖金分配时,部门领导才会对自己的下属做一次简单排序。

试分析:

(1)绩效考评在人力资源管理中有何作用?这些作用在通达公司是否有所体现?

(2)通达公司的绩效考评存在哪些问题?如何才能克服这些问题?

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第9题
对实现企业宗旨和目标的途径和政策的选择,是指企业战略。企业战略可分为3个层次:()()()。公司战
对实现企业宗旨和目标的途径和政策的选择,是指企业战略。企业战略可分为3个层次:()()()。公司战

略又称总体战略,是企业最高层次的战略。业务战略或竞争战略涉及各业务单位的主管及辅助人员。这些经理人将公司战略所包含的企业目标、发展方向和措施具体化,形成本业务单位具体的竞争与经营战略。职能战略又称职层战略,主要涉及企业内部各职能部门。

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第10题
根据《中国人寿保险股份有限公司客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理规定》,分公司需参照总公司各相关部门的职责分工,明确客户身份识别和客户身份信息及交易记录保存工作的参与部门和职责,以下属于客户服务部的职责有()

A.根据反洗钱法律法规及监管规定,完善公司客户信息统一管理流程,负责客户信息管理系统的开发和维护工作

B.监督并指导在保全、客户服务等业务环节完成收集、录入相关客户信息、核实客户身份等客户身份识别工作,完整妥善保存客户身份资料及交易记录,开展通知服务,督促客户更新身份证件等相关信息

C.负责对所辖条线人员进行相关工作的宣导培训,并做好相关工作记录档案的建立和留存

D.根据相关数据安全和保密管理等监管要求,对客户、账户、交易信息及其他相关电子化信息进行保管和处理

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