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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些行为属于代签名、代抄录行为()

A.回执代签名

B.投保文件代签名

C.风险提示语句代抄录

D.被保人未成年,投保人代签

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ABC

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第1题
投保新契约保单时,以下哪些行为是品质违规行为()

A.代签名

B.代抄录风险提示语

C.3代体检

D.伪造客户回访记录

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第2题
以下是业务员展业过程严禁发生的行为()

A.代签名或代客户抄录风险提示语句的行为

B.私自在自媒体发布团队自拟的招聘信息

C.详细为客户讲解免责条款

D.在客户异议的时候,寻求运营咨诉老师协助处理

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第3题
以下哪种属于代签名、代抄写()

A.投保人代被保险人(其法定监护人)签名

B.被保险人(其法定监护人)代投保人签名

C.第三人代投保人或被保险人(其法定监护人)签名

D.投保单风险提示语句抄录与投保资料中签名笔迹不一致

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第4题
以下哪种情况属于代签名行为()

A.投保人与被保险人间互相代签名

B.营销员带客户签名

C.被保险人的监护人代签名

D.客户亲属代客户签名

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第5题
下列哪些属于柜面操作40条禁令()

A.严禁代为客户办理任何业务,不得发生代签名、代输密码、代设密码、代按指纹(或手印)、代领取或代保管各 类凭证及其他重要物品等行为

B.严禁自办业务,违规为直系亲属办理业务

C.严禁违规办理或无故拖延、拒绝存款的查询、冻结

D.严禁办理现金、结算和涉及客户账户重要信息等业

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第6题
以下哪些行为属于民事信托的范畴?()

A.财产遗产

B.执行遗嘱

C.代买卖

D.抵押

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第7题
销售人员篡改客户电话、提供他人电话、冒充或让他人代替客户接受公司电话回访属于()

A.代签名行为

B.销售误导行为

C.提供虚假客户信息行为

D.恶意二开行为

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第8题
保险行业中的“双代”是指什么()

A.代签名,代签字

B.代抄录,代签字

C.带签名,带抄录

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第9题
针对于销售代签名行为,以下哪种情况不违规()

A.不能代签名,但如果客户确实不在家,可以由其直系亲属代为签名

B.不能代签名,必须由客户自己亲笔签名

C.不能代签名,可以由客户的直系亲属代签,但必须有业务员在场见证才行

D.可以代签名,我当时还拍了小视频,都是我的亲戚,不会出事,有事我自己承担

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第10题
以下哪些属于红线行为“未上门()

A.未经客户同意将包裹放置代收点(驿站,自提柜等)

B.引导客户将包裹放置代收点

C.未妥投,且未经同意将包裹返回仓库,导致订单取消,退款或者投诉

D.以上均是

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第11题
新契约代签名率的计算公式为()

A.(保单代签名件数+代抄录件数+代签回执件数)/新契约回访成功件数×100%

B.(保单代签名件数+代抄录件数+代签回执件数)/新契约承保件数×100%

C.新契约保单代签名件数/新契约回访成功件数×100%

D.新契约保单代签名件数/新契约承保件数件数×100%

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