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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客情关系维护细节包含()

A.周期性实地拜访

B.重大节日客情维护

C.重大营销事件发生时期客情维护

D.周期性情感电话拜访

E.客户个人情景客情维护

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E、客户个人情景客情维护

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第1题
周期性常规性商家维护指有规律的周期性发生的客情维护(保持拜访频率) , 主要目的是增加与客户的沟通,了解需求,解决问题。主要方式有()

A.周期性情感电话拜访

B.周期性实地拜访

C.周期性聊天软件问候

D.重大节假日客情维护

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第2题
客情维护分为哪几种()

A.客户个人情境下的维护

B.重大环境事件时的维护

C.重大事件发生时的维护

D.常规性周期性维护

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第3题
对加油站老顾客进行周期性拜访、客户重大事件看望、基于客户的个性和爱好的交流等属于老顾客维护方法中的()。

A.合同维护

B.拜访维护

C.业务维护

D.客情维护

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第4题
日常维护已成交客户需要做哪些事情()

A.客情关系

B.危机处理

C.抱怨媒体效果不行

D.询问客户私事

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第5题
在销售阶段,不属于销售主要负责的工作是()

A.维护客情关系

B.挖掘客户需求

C.进行公司立项

D.客户立项

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第6题
右手解大单有哪些步骤()

A.以畅销款带动量深款

B.掌握连带搭配技能,舍一不可

C.忙时做快单、闲时开大单

D.积极维护客情关系,做好售后VIP维护

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第7题
总部未签署任何无确认函可扣费协议,但是否能让分公司严格按规则行事,需要省区与经销商共同关注,及时反馈+客情关系维护()
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第8题
下面属于网格长职责的有?()

A.负责网格内客情关系的维护

B.负责网格内渠道布局规划、发展转型、泛渠道拓展

C.负责市场营销组织,协调做好网格装维、客户服务等各项工作

D.负责区域内宽带的装机、维护

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第9题
如何推荐主推款()

A.左手解库存,右手开大单

B.主推款、量深款心中有数 卖场货品陈列及仓库位熟悉

C.以主推款带动量深款 掌握连带搭配技能,舍一不可

D.忙时做快单、闲时开大单 积极维护客情关系,做好售后VIP维护

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第10题
周期性商家维护的主要方式有()

A.重大节日时的商家维护

B.周期性电话拜访

C.周期性实地拜

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第11题
李明是公司的一名IS员工,由于客情关系维护较好,客户比较信任李明,电话中请李明在五一期间代为操作广告后台,帮忙回复广告评论,李明答应了。因为商业化监察制度中并没有明文条款规定李明的该项行为违规,所以这种行为是值得提倡的()
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