题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在营销条线实际管理中，通称为“基本法”的是以下哪项办法（）
A.《保险营销员管理办法》
B.《保险营销员日常考评细则》
C.《保险营销员主管晋升激励方案》
D.《保险营销员短期团体人身和健康保险保障方案》
答案
《保险营销员管理办法》
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A.《保险营销员管理办法》
B.《保险营销员日常考评细则》
C.《保险营销员主管晋升激励方案》
D.《保险营销员短期团体人身和健康保险保障方案》
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《保险营销员管理办法》
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在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称为服务的________。
A．有形展示
B．无形展示
C．蓝图技巧
D．标准跟进
A.通常用P表示
B.大小在0加100%之间
C.某事件发生的频率即概率
D.在实际工作中，概率是难以获得的
E.某事件发生的概率很小，在单次研究或观察中时，称为小概率事件
