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[主观题]
如果顾客没有表现出不满，那么就可以认为顾客一定对修理厂提供的服务很满意。（)
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B.今天过节，消费满1880就可以获得我们FILA潮牌为VIP定制的礼品
C.活动就这几天了
D.我们老顾客都特别喜欢，您一定要带上
A.内心感到受伤，认为没有原谅的可能，可最终很多时候还是会原谅对方
B.深深感到愤怒，如此之深怎可忘记我会牢记，同时未来完全避开那个家伙
C.会火冒三丈，并且内心期望有机会狠狠地回应
D.避免摊牌，因为还不到那个地步或者自己再去找新朋友
A.提醒客户不要在业主面前表现出对房屋的不满或特别看好
B.向业主说明最近市场行情不好,在价格上稍微让步可以提升成交概率
C.向业主介绍客户的情况,提示业主不要当场和赵先生谈价
D.对客户表示业主可能要涨价,请他到时候记得还价
A.潜在的目标市场是否是可以接触和把握的
B.具有独特需要或者诉求的顾客是否是稳定的
C.企业所获得的竞争优势是否具有可保持性
D.具有某种独特性需要的顾客数量是否足够大
A.患者主要表现出身体表征障碍，如果没有确诊的运动残疾的话，那么身体感知就会得以保留
B.患有任何精神疾病的患者都有身体感知障碍，这对身体表征质量并不造成影响
C.患者往往表现出身体感知障碍，这会严重改变他们的身体表征
A.核销顾客1币淘气堡与沙池券，扣1个币， 如没有沙池券 需要补25币
B.如果顾客不愿意玩沙池，只玩淘气堡，核销完1币淘气堡券，扣1币，贴背贴做标识，只游玩淘气堡即可
C.核销完顾 客1币体验淘气堡券后，刷1币即可进入游玩
A.如果事后补救得当，70%的不满意顾客仍然将继续购买企业的产品或服务
B.而流失1个老顾客的损失，只有争取10个新顾客才能弥补
C.当投诉没有得到解决的时候，大部分顾客可能还是会重复购买
D.客户不满时没有投诉的顾客大部分可能不会再购买了
