题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
所有送货单要当天输入电脑并打印收货记录，并做好当天温度测试登记及物品保质期登记。每日下午5：00前将收货记录汇总且核对无误交到成本部。次日需及时交至AP（）
答案
是
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A.订单预约需提前一天与顾客联系确认服务时间、配送环境、客户需求
B.当天上门前1小时同顾客进行电话联系，路途若大于50公里则需提前2小时联系，保证上门服务的及时性
C.预约话术为：你好，你的货XX日期/时间给送，要留人收货
D.如果电话未联系到收货人时，不需要任何记录
A.补货
B.反调拨
C.拒收
D.委婉收货
