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第2题
国家邮政局“9792”工程中的“7”指的是什么（）
A.2020年底前力争实现全行业45毫米以下瘦身胶带封装比例70%
B.2020年底前力争实现全行业电商快件不再二次包装率70%
C.2020年底前力争实现全行业可循环中转袋使用率70%
D.2020年底前力争实现全行业邮政快递网点包装废弃物回收装置覆盖率达70%
第4题
以下关于直邮发货说法正确的有（)
A.邮关订单发货，需要保证收件人姓名真实性，保税区和BC直邮不需要
B.接单成功后，一般会在1-3个工作日内发货
C.邮关订单发的快递为邮政快递
D.BC直邮发的苏宁物流
第6题
客户早上咨询客服说要求发邮政，客服答应了，但客户到了下午才下单付款，客服因为没注意到导致订单没备注，被发成了中通，应该如何处理？（)
A.给客户留言说您付款后就要联系客服备注，现在没联系导致没办法指定快递了，已经被发货了也没办法改了
B.先跟客户沟通问下发的快递能否到，然后在反馈给主管/组长寻求帮助
C.默不作声，等客户找来再说
