题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
《顾客接待》，关于“行礼”，请选择正确的一项。表达深深的谢意或歉意时，应选择下列哪种行礼姿势（）
A.15°：点头
B.30°：中礼
C.45°：最敬礼
答案
C、45°：最敬礼
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.15°：点头
B.30°：中礼
C.45°：最敬礼
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C、45°：最敬礼
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A.以下关于自助方式的说法正确的是
B.少数的店员也能维持店铺的运营，以最低廉的价格为顾客提供所需的商品
C.为顾客创造一个自主，自由，轻松愉快的购物环境
D.不需要过多的顾客接待，员工可以集中精力完成自己的业务
E.店员只在顾客需要帮助时，提供给他们所需的亲切热情的服务
A.在接待过程中，跟顾客说礼品是限量的，先到先得。顾客后续投诉我们不发赠品，是成立的
B.在接待过程中，告知顾客会送他赠品，后续顾客未收到，找到客服，客服查询，赠品其实是限量的，可以拒绝客户，顾客投诉违背承诺不会成立
C.在接待过程中，告知顾客会送他赠品，后续顾客未收到，找到客服。客服查询，赠品其实是限量的，如果拒绝补发赠品，顾客投诉违背承诺是成立的
D.在接待过程中，告知顾客会送他赠品，后续顾客未收到，找到客服，客服查询，给顾客补发了赠品，那么顾客投诉违背承诺是不成立的
