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[主观题]

通过标杆管理可以提升企业的绩效水平至一流企业的行列。（)

通过标杆管理可以提升企业的绩效水平至一流企业的行列。( )

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第1题

中国中化要成为世界一流企业，HSE必须率先达到一流。现阶段HSE管理仍处于不可靠阶段，仍处于（）阶段，事故多发频发，与世界一流企业有较大差距，亟需提升管理标准和绩效。

A.被动、低标准

B.萌芽

C.成长

D.领先

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第2题

选择标杆时，最重要的标杆是（)。

A.竞争对手

B.业务一流企业

C.一流企业

D.客户需求

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第3题

组织、职责或人员等均没有重大变动的情况下，目标应采用( )。

A.经验目标

B.标杆管理中对比企业的目标

C.扬基精神

D.历史最佳绩效

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第4题

西方国家行政组织职能结构的重构体现在不断强化公共服务责任与分权改革两个方面，强化政府公共服务责任主要有以下哪几条途径（)。

A.从企业经营领域引入顾客导向的公共服务文化，并且制定政府顾客服务标准

B.引入竞争求质量的公共服务机制

C.借鉴企业管理技术与方法，在政府与公共部门中引人战略管理、全面质量管理、标杆管理、目标管理、绩效管理等

D.以强化绩效评估为指引的改革计划，不断提升公共服务质量

E.行政组织向社会转移权力

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第5题

采购供应绩效目标的设定主要需要考虑( )。

A.有利于采购供应目标的实现

B.向行业领头企业靠拢

C.历史数据与现状

D.对未来的预测

E.行业标准与标杆管理

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第6题

通过（)，形成用水产品、企业和灌区用水效率不断提升的长效机制，建立节水型的生产方式、生活方式和消费模式。

A.树立标杆

B.标准引导

C.政策鼓励

D.自愿申报

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第7题

战略控制过程的第一个步骤就是制定（)。企业可以根据预期的目标或计划制定出应当实现的战略绩效。

A.绩效标准

B.绩效工资

C.绩效水平

D.绩效管理

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第8题

标杆超越是不断寻找和研究业内外同自己水平相当的企业的管理过程与成就，以此为标杆，将本企业的产品、服务和管理等方面的实际情况与这些标杆进行量化比较，分析的过程。（）

此题为判断题(对，错)。

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第9题

物资装备部（国际事业公司）对标世界一流管理提升行动主要从基础管理体系、专业管理体系、支撑管理体系、供应链创新与应用体系4个领域，对标世界一流企业，找差距、补短板、强弱项，细化工作措施，推动对标提升工作落实落地（）此题为判断题(对，错)。

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第10题

以下属于基于标杆的绩效管理体系内容的是？（)

A.内部标杆管理

B.竞争性标杆管理

C.非竞争性标杆管理

D.以上都是

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