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[多选题]

高端客户经理引导高端旅客时,需保持()左右的距离,经常回头关注高端旅客

A.1米

B.1.5米

C.2米

D.2.5米

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15米

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第1题
如遇关舱后立即推出而未能在滑行前完成个别高端旅客服务的情况,需向旅客做好解释工作,平飞后及时补送()
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第2题
当经济舱高端旅客人数多于20人(含)时,礼遇包可提前放置旅客座椅上并用安全带扣好,并与旅客做好确认。黑钻卡的礼遇包不得提前摆放()
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第3题
对全行生存和发展有重大影响、全国性、关键性的重点集团客户和高端客户,由总行行领导担任首席客户经理;客户经理团组其他成员由()、牵头行、()、()选派的客户经理组成。

A.主办行

B.省分行公司业务部门口

C.总行公司业务部门口

D.省分行

E.协办行

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第4题
持高端经济舱客票乘坐南航国内航班的成人旅客,享有的免费行李额为()公斤

A.20

B.30

C.25

D.40

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第5题
不正常航班旅客食宿安排的餐食标准,重要旅客(VVIP、VIP、CIP)、金鹏白金、金、银卡旅客等高端旅客,餐食标准高于普通经济舱旅客()
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第6题
我省鼓励和引导华侨投资者在新一代信息技术、()、()、()、()、()等战略性新兴产业和现代服务业、现代农业等领域创新创业。

A.节能环保

B.生物技术和新医药

C.高端装备制造

D.新材料

E.新能源

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第7题
因贵宾车到位不及时导致的高端旅客不满或投诉的缓解措施为:1.贵宾员进行监控,及时进行信息通报;2.贵宾车驾驶员合规操作()
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第8题
乘用车高端车型:侧面碰撞:B柱或者车身底板变形,需上报大案处理()
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第9题
高端医疗险理赔结案后()需进行发票回销

A.下次理赔申请前

B.14天以内

C.7天以内

D.15天以内

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第10题
某公司购买一套华为混合闪存存储,主机通过光纤交换机连接到存储,在进行光纤交换机配置规划时,以下哪个选项是最优的配置()。

A.每个Zone仅包含一个主机端口和一个存储端口

B.每个主机仅需一个光纤端口连接到交换机

C.每台光纤交换机的所有端口划分在一个Zone

D.总是使用高端光纤交换机保证网络性能

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第11题
以下不正常航班旅客食宿安排不正确的是()

A.承运人原因航班延误时间在 2 小时(含)以上,每 2 小时提供一次饮料服务

B.因天气原因导致航班取消或延误 2小时(含)以上,免费向旅客提供住宿服务

C.承运人原因航班延误时间1小时,不在用餐时间,也可为旅客免费提供餐食

D.重要旅客(VVIP、VIP、CIP)、金鹏白金、金、银卡旅客等高端旅客,餐食标准高于普通经济舱旅客

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