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第1题
根据省公司《关于开展全省外呼质量提升专项行动的通知》文件内容，体系外外呼（非省公司统一管理的平台)引发投诉的，根据责任轻重，无责/一般/严重投诉正常扣罚标准是多少？（)
A.200/500/1000
B.500/1000/2500
C.1000/2500/5000
D.2000/5000/10000
第3题
以下哪些是全栈专属解决方案给客户带来的价值？（)
A.专车合规:物理隔离可审计，满足客户上云业务安全合规诉求
B.简易运维:客户与华为云分层运维，华为提供平台管理面专业运维服务，降低客户运维成本
C.技术领先:月服务能力与华为公有云同步，保持技术领先
D.开发协同:提供与华为公有云一致的API和管理工具，降低客户开发适配成本
第4题
创建AI外呼任务，下列说法正确的是（)。
A.支持用户自行创建AI外呼任务，支持一键启动或暂停任务
B.用户自己创建的任务，支持在任务详情页删除
C.用户可以自行创建任务，也可以让运营人员操作创建
D.只能让运营人员创建
第11题
AI外呼的挂机短信的受限规则有哪些？（)
A.短信受到短信频控的限制
B.短信的发送不受员工发送短信上限限制
C.短信的开关不受发送短信权限限制
D.只有用户创建的任务可以配置挂机短信规则，运营创建的任务不可以配置
