题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
每次车辆保养精准到期,4S都能提醒客户,把客户养成保养时间依赖我们提醒的习惯,可以有效地提升客户对我们的忠诚度。对吗()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.证件到期后一个月
B.证件到期后三个月
C.证件到期后六个月
D.证件到期后一年
A.参与或体验零售客户网上订货的全过程
B.查看下单订货的便利性,网络界面的人性化程度
C.查看下单的精准性,网上解决客户问题的能力
D.调查客户经理网上订货“五提醒”的服务支持是否落实
A.开通
B.变更
C.升级
A.落实营销服务,主动向客户宣传营销政策,推荐业务产品,开展融合业务营销、现场营销服务活动等
B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务,协助客户办理续费
C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀,包括电话关怀、上门关怀等
D.收集行业营销政策、现场营销信息等,并上报属地移动公司
E.落实属地公司相关业务服务工作要求