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第1题
关于便利店展示柜的使用与维护，下列说法正确的是（)。
A.展示柜内照明灯管，店内光线充足时可不开启。
B.定期开启展示柜除雾功能，除雾结束后关闭。
C.展示柜可用于陈列员工水杯。
D.展示柜除霜时，不必切断电源。
第3题
门店营业过程中，顾客如果出现一些突发性伤害以及疾病（如擦伤、摔伤)，下列描述错误的是（)。
A.随时注意店内商品摆放、卖场货架及设备等是否存在安全隐患，以防止顾客擦伤
B.在处理顾客突发事件的过程中，员工应沉着冷静，不得大肆夸大、渲染事件情节，以免造成更大恐慌
C.下雨天气，员工应口头提醒顾客“地面湿滑、注意安全”，可以不必专门设立警示牌
D.顾客在店内突发疾病，应立即送往就近医院或第一时间拨打120急救电话，并及时通知上级领导
第5题
在职工表文件中，"婚否"是L型字段（已婚为.T.,未婚为.F.)，"性别"是C型字段，若要显示已婚的女职工，应该用______。
A.LISTFOR婚否OR性别="女"
B.LISTFOR已婚AND性别="女"
C.LISTFOR婚否AND性别="女"
D.LISTFOR已婚OR性别="女"
第10题
依据GB/T24001-2016标准，管理评审应考店下列哪方面的变化？（）
A.与环境管理体系相关的内、外部问题
B.相关方的需求和期望，包括合规义务
C.重要环境因素
D.风险和机遇
