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更多“我们这边是跟德华安顾共同合作的，除此以外您有其他的保险等金融…”相关的问题
第1题
以下说发错误的是（）
A.缴费期保障其为一年，到期后是否续保你可以自由选择，当然我们我相信，你拿到合同后会更加满意也会愿意继续购买的
B.此次给你来电也是希望我们客户满意，后续你有银行方面的需求可以在第一时间来优先考虑我们招行
C.因为这边的话是有一个要求是必须您正面回答一下，银行比较严谨，这是咱们招商银行给您推荐的一份心意，综合意外保险疾病不保，合同上都有打印，清楚吧
D.给您推荐这个保障主要的话就是通过这张卡片能跟您维持一个合作，以后您想买房买车自己贷款用钱的地方可以考虑到咱们招行，这边一个合作跟银行打交道，对成年人来说也没有任何损失
第2题
租客入住投诉房间内其他房客（比如说太过邋遢，夜晚扰民，养宠物等），租客要求换房（）
A．这个是别人的权利B．你直接跟租客说明，让他们改正C．这我们也解决不了，只有房东跟房客说下D．你好，x先生/女士，很遗憾发生这种事，我相信房东也不愿意，你这边可以联系我们400客服，客服会联系房东进行沟通商议，给你们一个最公平的处理结果
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第3题
当家长问道“老师您每次可以帮我多上半个小时/一个小时吗”应该怎么回复合适（）
A．不可以B．延长10-15分钟授课是没问题的，下课后您有任何问题也可以在微信里跟我沟通，我会及时帮您解答的。您这边如果需要为孩子延长更多的授课时间，我可以通知我们的教务老师，请她重新给您调整排课时间
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第4题
约看时，当客户说“我已经跟你们同事约好了”，此时正确的处理方法是（）
A.询问是和谁约好的，约在什么时候，我们可以一起为您服务
B.除了这套房源，我给您准备了其他房源，可以一起看看
C.约好后，沟通下同事，共同带看，合作共赢
D.避开同事，让客户跟自己看，操作客户
第5题
在打电话跟顾客沟通好评返现的时候，我们问顾客对我们店铺的这款宝贝还满意吗，顾客说很满意.此时客服就可以给顾客这样子回复如：好勒，您满意我们就放心拉，质量您也放心用，有任何不清楚的您随时联系我们。咱们家现在还有一个评价的活动，********+******，您看您要参加吗，活动名额有限的，您要参加的话，我这边把名额给您留着，我这边旺旺上也给您发了个消息，您挂完电话就可以来评价了哦，评价好了后旺旺上给我讲下，我这边会在旺旺上给亲发红包的哦（）
第6题
小库和黄总约好见面的时间地点，去看了厂房，客户黄总对我们的厂房非常满意，当时客户没有答应签合同，小库感觉到客户想私下里面联系房东。这时我们应怎么做防止跳单（）
A．您好，黄总！想问一下是什么原因你不想签合同呢还是您这边有什么其他的顾虑啊，可以跟房东再沟通一下解决的，以便我们后期帮您找更合适的厂房C．我们应提前跟黄总说明跳单出现的后果。我带您看这个厂房，您不能私底下与房东见面跳过我，如果导致我们收不到服务费，发现了以后我们需向您收取双倍费用的。顺便让黄总觉得我们跟房东很熟，让他不敢跳单，当然我们这边也会帮您。（谈到一个您满意的价钱）
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第7题
销售过程中员工可以使用“今天会把这个保险服务给您做推荐也是有原因的，都是希望在未来生活当中除了您有信用卡方面的合作万一您有其他这种服务需求的时候也是希望您能多多考虑到咱们招商银行（）
第8题
我想和您们合作，怎么合作呢（）
A．咨询确认清楚用户的合作意向B．如果是广告为投放之类的商业合作：可以让用户提供具体的公司名称，联系方式，合作意向，之后可以提交工单至动漫基地。解释口径为：您好，这边为您记录您的信息，我们会反馈后台的合作部，到时候如果后台有合作的意向会有专员跟您联系，感谢您对我们的支持，谢谢（转派基地查证）C．如果是作品类的合作：比如投稿、合作伙伴的招募类，建议登陆官网：www.migudm.cn拉到最下方的合作伙伴招募获取邮箱进行咨询提交资料，届时会有处理合作邮箱的专员为用户联系处理
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第9题
针对家长反馈老师拖堂/提前下课问题，对应话术：【1】致歉并了解原因（偶尔还是经常性的）。【2】如果是偶尔（给孩子答疑或没讲完）：老师也是想把知识点讲解的更加细致，给孩子更好的答疑；如果是经常性的：您反馈的问题我这边已经记录下来，会跟负责老师反馈，后期进行改善，感谢XX妈妈/爸爸的反馈，也欢迎后期对老师再进行监督，如果有问题可随时联系我们（）
第10题
约见选择法是怎么样的（）
A.您看，您下午3点或者4点有时间吗，我不花费您太长时间，可以当场给你展示下后台以及我们这边的案例，您看一下就明白了
B.您好，我们见个面嘛，聊聊嘛，万一能合作呢
C.您看，您今天下午方便吗我今天刚好在您那附近有客户，方便的话顺便去拜访下您，刚好也带了些资料。给您看看
D.王总，我们见个面吧，我也不能把你怎么样是吧，您看您什么时候有时间呢
