题目内容
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[单选题]
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求后,钟内派发工单。省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后()内处理、答复客户并审核、反馈处理意见
A.9个工作日
B.9天
C.8个工作日
D.8天
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A.9个工作日
B.9天
C.8个工作日
D.8天
A.客服中心
B.95598服务热线
C.服务调度
D.市场营销部
A.“首问负责制”
B.“一证受理”
C.“一次性告知”
D.“一站式服务”
A.95598网站
B.微信营业厅
C.短信营业厅
D.远程服务渠道
A.3个
B.5个
C.7个
D.10个
A.线上办理
B.线上一网通办,线下一站式
C.线下办理
D.营业厅办理