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[单选题]
家宽故障维修场景：在线处理的维修工单结单后，投诉受理系统（)触发评测短信。
A.实时
B.15分钟
C.30分钟
D.1小时
E.2小时
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B.未提前与用户预约上门时间
C.装维人员要求用户配合虚假改约
D.未按与用户规定时间上门处理
A.无故障地址
B.归类错误
C.虚假回单
D.缺少处理措施
A.全部菜单分类→办理类→业务办理(10086)
B.全部菜单分类→新电商热线渠道销售→热线销售平台
C.全部菜单分类→中台业务→任务单受理
D.全部菜单分类→宽带类→家宽业务(10086)
