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[多选题]
家庭宽带开通过程中，以下工单环节与系统名称对应关系正确的是（)。
A.配端口-综资系统
B.FTTH程控施工-自动激活系统
C.账号开通-Radius系统
D.外线施工-家宽综调系统
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A.根据业务需求，在进行资源配置和业务调度过程中的一系列操作所引发的网络资源数据新增、修改、删除以及变更，均属于业务开通过程中网络资源数据变更管理范畴
B.业务开通引发的网络资源数据变更由业务开通系统驱动，在业务开通过程中应遵循“先现场放装，后数据分配”的操作原则
C.业务开通引发的网络资源数据变更由业务开通系统驱动，在业务开通过程中应遵循“先数据分配，后现场放装”的操作原则
D.业务开通遵循地址放装原则，如涉及设备、端口扩容，需在扩容完成、相关资源信息录入资管系统后，才能对业务实施网络资源数据配置操作。同时根据业务需求对网络资源进行确认，并做好网络资源预占、实占等状态的数据管理
A.主动了解学校需求，地市分公司客户经理与SI共同为学校提供校园信息化解决方案
B.获得合作授权以后，地市分公司根据校方需求与校方签订合作协议
C.协议签订完成之后，根据学校需求安装考勤设备，并提供相应的专职服务人员，通过校方发放并收集客户开通回执单
D.对签字同意开通业务的客户进行审核确认工作，并整理客户定制资料
E.向客服进行报备，报备完成后进行系统开通操作，待客户二次确认后完成业务开通环节，并下发开通成功及扣费提醒短信
A.装维员存在引导用户虚假改约情况
B.如有不可抗拒因素不能及时上门时，应提前与用户沟通解释得到认可后再变更上门处理时间
C.未在与用户预约时间上门，存在上门不及时情况
D.装维员存在虚假归档情况。
