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[判断题]

减少失调感购买行为的特征是低度消费者介入但有着显著的品牌差异,此时可看到消费者经常转换品牌()

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第1题
减少失调感的购买决策是消费者高度介入某项购买,但他看不出各品牌的差异,这种高度介入购买的原因在于所购买商品是昂贵的、不经常发生的和冒风险的()
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第2题
寻求多样性的购买决策是有些购买情境的特征是低度介入但有着显著的品牌差异,此时可看到消费者经常转换品牌()
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第3题
商品品牌之间有明显差别,但消费者不专注于某一产品,而是经常变换品种,这种行为属于()。

A.复杂型购买行为

B.习惯性购买行为

C.广泛选择型购买行为

D.减少失调感的购买行为

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第4题
消费者在购买某些晶牌差异小、购买过程的介入程度又较低的产品时,往往很少仔细考虑,而是依据以前的购买品牌进行重复持续的购买,这类购买行为属于()

A.复杂的购买行为

B.寻求多样化的购买行为

C.习惯性的购买行为

D.减少不协调感的购买行为

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第5题
下列描述属于习惯性购买行为特征的是()

A.消费者介入程度较低,但产品品牌差异很大

B.消费者介入程度较低,且产品品牌差异很小

C.消费者介入程度较高,但产品品牌差异很大

D.消费者介入程度较高,且产品品牌差异很小

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第6题
消费者的购买行为受文化、社会、个人和心里特征的强烈影响()
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第7题
在低介入的购买情形下,消费者态度更容易改变。()
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第8题
当竞争品牌之间的差别缩小到最低点,产品对购买者已无关激怒要,需要重复的传播信息使品牌在消费者心中保持新鲜感时,传播效果层次中(),(又叫认识—行为—情感体验)便发挥作用。

A.不和谐归属层次

B.低度参与认知层次

C.认知层次

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第9题
市场上出现逆向选择_______。A.知情者可以从无法观察到的特征中得到好处B.知情者可以从无法观察到

市场上出现逆向选择_______。

A.知情者可以从无法观察到的特征中得到好处

B.知情者可以从无法观察到的行为中得到好处

C.消费者有时会犯错误,喜欢购买低质量的商品

D.生产者有时会犯错误,喜欢以低价格出售商品

E.以上各项都对

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第10题
若消费者投诉商家存在”未按约定时间发货”行为,商家可以如何处理?()

A.商家无法自主处理投诉,收到投诉后只能等待天猫介入处理

B.商家可以自检自查,确定是否存在“未按约定时间发货”行为,若存在,只能联系消费者撤销,无法自主赔付完结

C.商家可以自检自查,确定是否存在“未按约定时间发货”的行为,若存在,建议商家联系消费者协商(避免频繁联系)

D.商家可以自检自查,确定是否存在“未按约定时间发货”的行为,平台介入处理结束前消费者可操作撤销投诉

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第11题
消费者购买行为的差异是由______和______表现出来的。
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