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更多“与患者或家属沟通时应体现尊重对方，耐心倾听对方的倾诉，同情患…”相关的问题
第1题
对客户提出的问题应耐心倾听；表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。（）此题为判断题(对，错)。
第4题
与青少年患者沟通的技巧是（)
A.了解患者的人格特点，帮助其树立战胜困难的勇气，鼓励他们主动地解决问题，并帮助他们解决困难，使之产生成就感
B.与其交谈时面带微笑，声音柔和亲切，检查前详细讲解检查的原因和事项，有针对性地消除疑虑、恐惧，尽量使他们感到轻松、舒适
C.充分重视;热情耐心、认真负责;尊重、关心;谈话要恰当控制和引导;善于用体态语言
D.话题要积极，适应其特点;关心体贴，语言委婉;从严要求，态度温和，消除焦虑，讲清预后
第6题
以下关于称谓的叙述有误的是（)。
A.要根据患者身份、职业、年龄等具体情况因人而异，力求确当
B.初次见面时应直呼其名
C.不可用床号取代称谓
D.与患者谈及其配偶或家属时，适当用敬称，以示尊重
第9题
下面不是全科教学查房与教学查房在汇报病史时的区别（）
A.全科教学查房特别注意患者的情绪变化
B.全科教学查房更注重患者的家庭关系
C.全科教学查房更注重单纯的症或病
D.教学查房更注重与患者及家属的沟通
第10题
一位中年感冒患者要求医生给予静点抗生素，医生检查病情后仅提供对症治疗，并耐心解释治疗方案及滥用抗生素的危害，令患者满意。医生行为体现的伦理学原则包括（)。
A.讲真话原则
B.公正原则
C.有利于患者原则
D.尊重患者原则
E.知情同意原则
第11题
对于压力性损伤风险因素评估的叙述，不正确的是（）
A.对于低风险患者仍需关注其皮肤情况
B.危险因素评分量表的填写者之前存在个体差异
C.应及时与患者和家属沟通风险因素评分量表的结果
D.在患者入院时填写风险因素评分量表即可
E.风险因素评分量表的意义与指导评分后采取的护理措施
