A.内部流程角度
B.顾客角度
C.财务角度
D.创新与学习角度
A.创新与学习角度
B.内部流程角度
C.顾客角度
D.财务角度
A.学习与成长角度
B.资金运用角度
C.市场开发角度
D.内部流程角度
E.顾客角度
A.销售差异分析
B.顾客态度分析
C.财务分析
D.微观销售分析
A.平衡积分卡将企业的战略置于核心地位
B.平衡积分卡使战略在企业上下进行交流和学习,并与各部门和个人的目标联系起来
C.平衡积分卡使战略目标在各个经营层面达成一致
D.平衡积分卡有助于短期成果和长远发展的协同和统一
E.平衡积分卡有利于组织的分权