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[多选题]

根据奔图产品退货管理规定,退换货申请表有哪几种()

A.奔图产品品质异常退/换货申请表

B.奔图产品滞销退货申请表

C.奔图产品销售退货申请表

D.奔图产品销售退/换货申请表

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AC

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第1题
退换货产品应设立单独区域存放并进行专人管理,接到退货产品后在48小时内进行确认处理(产品确认包括单号、名称、数量及退换货原因)。()
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第2题
对于确认需要退换货的顾客,售后服务人员应将带有()签字的申请表的传真件及“售后退货/换货信息登记表”上报售后服务主管和销售部

A.顾客服务部

B.顾客

C.财务部

D.人事部

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第3题
对于确认需要退换货的顾客,售后服务人员应将带有顾客签字的申请表的传真件及“售后退货/换货信息登记表”上报售后服务主管和()审核

A.技术部

B.质量部

C.销售部

D.客服部

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第4题
客户收到产品后不想要了,以下哪些情况可以给客户办理7天无理由退换货()

A.产品刚拿到,还未拆开快递盒

B.快递盒已经拆开扔掉了,但是产品的原包装塑封未破坏

C.产品塑封已经拆开,但是产品还是全新的,未使用过

D.用了产品过敏严重,质疑产品有质量问题,要退货

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第5题
有关退换货以下描述正确的是()

A.任何商品都可以7天无理由退换货

B.未签收的三类耗材、器械、无菌无尘包装、一次性使用的产品可退货

C.已签收的三类耗材、器械、无菌无尘包装、一次性使用的产品无质量问题不可退货

D.以上描述都不正确

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第6题
《国家电网有限公司业扩报装管理规则、营销项目》规定,在受理客户竣工报验申请时,应审核客户提交的材料有()

A.高压客户竣工报验申请表

B.设计、施工、试验单位资质证书复印件

C.工程竣工图及说明

D.电气试验及保护整定调试记录,主要设备的型式试验报告

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第7题
因经销商设计方案变更问题造成的产品退回,如何处理()

A.不走流程,经销商自行退回

B.退换货流程,总部提报拉回

C.退换货流程,分公司提报,总部审核后,经销商安排退货

D.不走流程,总部安排拉回

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第8题
货未收退货的查询路径:天眼系统---报表管理---LM下载---退换货未清数据下载-小件---下载明细---筛选站点---货未收退货---各站点筛选自己K点的未达明细清理()
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第9题
根据《注册安全工程师管理规定》,注册安全工程师申请变更注册,申请人应该提交的材料不包括有()。

A.注册申请表

B.申请人执业证

C.申请人与原聘任单位协议到期或者解雇证明(复印件)

D.注册有效期内到达继续教育规定的证明文献

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第10题
产品退货必须由退货人填写(产品退货申请表)需要注明什么条件和要求向总部提出书面申请()

A.1.退货理由

B.2.产品名称

C.3.规格和数量

D.4.批号

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第11题
退货处理期限:客户支持专员从接到客户退货要求到发出《产品退货/索赔申请表》时间期限应在多久内进行内部传达到位()

A.8小时

B.一个工作日

C.4小时

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