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[判断题]
节假日的时候客户的参与活动的热情高涨，只要4S店活动策划的时间点合适、主题有意义、过程让客户感到轻松愉快，活动就会得到客户的支持，而且客户的满意度也会很高。（)
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A.有客人来问，进行解答，没有客户来问自顾自做别的事情
B.高兴的时候什么都可以跟客户说，心情不好的时候客户来了也不搭理
C.让每位客户感受到热情的服务，满足客户的要求
D.客服只负责回答客户提出的相关问题，其他一概不做
一直坚守无政府主义(Anarchism ，又称“安那其主义”)，不参与一切党派活动，只埋头写作，办刊物，为朋友编书的典型的“自由主义作家”是().
A鲁迅
B巴金
C胡适
D老舍
A.每次全班交流的时候，都是由同一个学生来负责小组的汇报
B.每次讨论的时候，都是固定的一两个同学在说话
C.在任务分配上，有的成员完成了大部分的任务
D.教师来到小组，询问小组的情况时，说明小组的情况和存在的问题总是固定的某个学生
E.当教师向某一位成员询问小组的任务完成情况时，该成员不清楚整个任务的逻辑，只清楚分配给自己的任务是什么
F.学生每次交换着汇报小组的主题G、在教师询问小组的情况时，学生们会相互补充彼此的描述H、通过讨论，成员之间彼此了解各自的想法
A.过户业务中的任何一方为匿名客户，则禁止办理过户，匿名客户必须实名制后才能够办理
B.可以通过密码方式办理过户业务
C.必须结清话费办理过户，过户后信用额度不会改变
D.办理过户后仍可查询原账户账单、清单
E.如客户参与活动，协议要求活动期间不能办理过户，则需活动结束后办理。
A.立即终止与该客户的关系
B.采取下一步调查行动，如果适当的话，应该向有关当局报告该情况并考虑终止与客户的关系
C.采取下一步调查行动，如果适当的话，应该向有关当局报告该情况并对后来的交易行为设定一个上限
D.制定一个对客户账户活动阶段性观察时间表
A.这两个客户总是一起来办理业务
B.每周都向同一个收款人汇出款项
C.每次汇款的金额都是略低于机构需保留记录的门槛金额
D.这两个客户总是到同一个代理网点
