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[单选题]

咚咚违规中.首次响应时间低于多少会有处罚?()

A.15s

B.20s

C.30s

D.45s

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第1题
京东月平均响应时间低于多少s会被扣2分处理?()

A.30s

B.40s

C.45s

D.25s

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第2题
若被平台判定“诱导取消”,司机会有什么处罚?()

A.扣除违规司机服务分,服务分过低平台将对其永久停止服务

B.重复违规,平台将从司机账户扣除人民币20-100元作为信用违约金

C.平台将对违规司机予以警告,警告后仍拒不改正的,平台将对违规司机予以警告或暂停服务1-7天

D.情节特别严重者,平台将对其永久停止服务

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第3题
顾客进店咨询,首次响应时间,黄金时间是多少秒()。

A.6秒

B.30秒

C.60秒

D.90秒

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第4题

售后核心指标包含()。

A.指标完成率

B.首次响应时间

C.满意度

D.以上均包括

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第5题
下列售后注意事项,正确的是?()

A.我们不可帮用户代申请售后,若用户无法自行申请,符合售后政策反馈线下建单处理

B.不能拒绝用户的申请,除非是已经致电达成一致。或者长时间无法联系用户,而理由不符,则需先咚咚留言,告知情况后再拒绝,拒绝是要和组长报备的

C.售后寄件不支持到付,否则仓库不会签收,商品会原返给用户

D.发货、售后申请通过、上门取件/自行寄件,都会有短信系统自动发送

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第6题
关于【考试通过解除违规处置措施】,以下哪些说法是正确的?()

A.同一个自然年内,同一个考试类型,同一个商家仅有一次通过考试解除违规处置机会

B.考试通过后,商品可以直接上架再进行自检自查

C.考试有时间限制,若符合一般违规处罚的,在违规处置下达之日起5天内(即120小时)开放考试入口,超期将关闭

D.若在考试时间范围内,可以无限次重考,若考试不通过的不计入考试机会使用次数

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第7题
极热事件发生时,地球会有这些响应()。

A.地球的碳循环、水循环、沉积物、生物多样性等发生明显的变化

B.陆地环境中野火频发,出现极端干旱、酸雨

C.海洋环境中出现风暴、酸化、缺氧

D.珊瑚礁面积扩大

E.深海环境中碳酸钙溶解,出现红色的粘土沉积

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第8题
《员工守则》中规定的员工经济处罚种类有追缴违规违纪所得、扣发薪酬、罚款、赔偿损失等。()
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第9题
2019年6月10起实施的车辆分公司《员工违纪违规处罚管理细则》中规定,公务票仅限本人使用,不得转让、出借、变卖。()
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第10题
2019年6月10起实施的车辆分公司《员工违纪违规处罚管理细则》中规定,员工受到公安机关5天以上拘留的,车辆分公司可解除劳动合同。()
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第11题
使用hs-cTn对怀疑NSTE-ACS患者进行筛查和诊断,如果患者胸痛起病时间小于6小时,首次hs-cTn水平低于正常人群参考上限的第99百分位值,则该患者需要在多少小时内再次复查hs-cTn()

A.6小时

B.4小时

C.3小时

D.2小时

E.不需复查

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