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[判断题]

用户开通手机网盘(和彩云基础版)业务后,不可以再办理手机网盘(和彩云高级版)业务。()

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第1题
关于和彩云的说法错误的是()。

A.和彩云网盘仅为移动用户提供存储资源

B.和彩云网盘为移动用户免费提供20GB云存储空间

C.和彩云网盘可提供微信信息备份的功能

D.全球通尊享会员,可享受8T个人云存储空间

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第2题
畅享59元及79元套餐可享受和彩云网盘500G空间、咪咕视频钻石会员、视频彩铃会员几个月体验?()

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.4个月

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第3题
某集团客户办理了互联网专线业务,速率10M,资费为9600元/年;运维中心在规定时间内完成了电路开通,用户正常使用,但未及时起租,致使____系统未出帐,公司收入流失。

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第4题
使用和彩云业务产生的数据流量、短彩信等不收费。()
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第5题
当遇到特殊情况用户业务不能及时开通或修复时,装维人员不用争取得到用户谅解,并与用户商定再次施工或查修的时间。()
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第6题
“联通在信”业务中提供信息的SP公司从主管单位获得业务代码,并到运营商登记申请开通业务,各内容服务提供商需通过固定的端口号码向用户提供信息服务()
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第7题
1#、2#为OTM网元,点到点链型业务,开通1波道。1#网元OA发光+4dBm,在2#网元OSC单盘收光-35dBm,PA单盘收光-30dBm,OTU单盘收无光,以下故障原因最有可能的是________。

A.1#网元发端OTU单盘故障

B.2#网元PA盘故障

C.1#与2#间线路衰耗过大

D.2#网元OTU单盘故障

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第8题
用户可以正常访问网络,但是网络速度很慢,达不到用户的开通速率。可能存在的故障原因是().

A.用户PC问题

B.ONU到用户之间的线路激活速率达不到要求

C.业务端口进行了限速

D.ONU设备故障

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第9题
使用掌上家客APP进行投诉回单时,以下二级分类中,()属于“前台或市场原因”。

A.选错业务办理地址

B.开错牌照方

C.用户相关功能及权限未开通

D.终端设备供货不及时

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第10题
办理企业网银开通业务,可通过下列哪一项交易为企业网银设置审核流程?()

A.“[660029]企业审核流程管理”

B.“[660009]企业用户证书管理”

C.“[660028]企业网银操作员管理”

D.“[660020]企业网银客户签约”

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第11题
如果用户机顶盒接上CableModem可以正常使用互动电视,但电脑接上该CableModem则无法访问互联网有可能的原因有()。

A.电脑网线没有连接好

B.用户没有开通宽带业务

C.用户电脑的网络连接没有设置为自动获取IP

D.用户的室内线在CableModem使用的频率附近存在强烈干扰

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