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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于天猫议价的话术,最适当的是()

A.我们是天猫店,一般不议价的,有优惠就是有,没有优惠就是没有

B.亲,您眼光真好,看中的是我们店铺的主推款,就像您说的,宝贝确实不错,物美价廉,现在的价格已经是极限啦,所以请多多理解哦

C.我们暂时没有优惠的

D.不好意思亲,店铺暂时没有优惠哦

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第1题
直通车的推广方式有搜索推广和定向推广,下列关于直通车搜索推广展示位置说法正确的是()

A.电脑端淘宝搜索关键词后页面左侧,有1-3位展示位,带有“掌柜热卖”字样的

B.电脑端淘宝搜索关键词后页面右侧有16个竖着展示位,页面底端横着的5个展示位

C.手机淘宝/手机网页版搜索结果中,带有“HOT”字样的宝贝

D.旺旺买家版每日焦点-热卖、我的淘宝-已买到的宝贝、已买到的宝贝-物流详情页、收藏列表页等

E.天猫关键词或类目搜索,最下方掌柜热卖,5个展示位只展现给天猫用户,根据电脑的屏幕显示自动调整展现位个数

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第2题
关于订单评价下面哪些说法是错的()

A.淘宝的评价不可以删除

B.天猫的评价可以删除

C.天猫可以写不好的评语,也可以追加评价

D.天猫淘宝的晒图都可以进行删除

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第3题
关于“标准话术”的理解错误的是()

A.话术输出后要验证话术的有效性和实用性

B.话术输出后只需要有一条标准的话术即可

C.每位客服单独编辑自己的标准话术

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第4题
以下关于上班的时候登录XP,哪个是错误的?()

A.需要选的有班的时间

B.用自己报名的淘宝号登录

C.冒号一定要用英文的

D.BU选择天猫超市

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第5题
以下关于新人礼说法正确的有()。

A.超过有效期未使用,视为用户主动放弃权益

B.无活动入口,符合条件的用户进入天猫超市首页系统会弹屏点击可进入活动页面

C.数量有限,抢完即止

D.天猫超市新用户

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第6题
淘宝直通车展示的位置有()。

A.淘宝站内PC端搜索结果左侧,有1-3位展示位

B.淘宝APP、默认搜索结果的第1位、第5位、第10位等等

C.天猫PC端搜索结果最下方的5个展示位

D.淘宝站内PC端搜索结果,右侧有16个竖着展示位,底端横着的5个展示位

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第7题
天猫客服可以关闭买家未付款的订单。()
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第8题
天猫、京东平台的分工表负责人都是一样的。()
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第9题
天猫花呗分期的金额是订单金额,没有限制。()
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第10题
我们回复客户的评价可修改或删除(天猫)()
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第11题
中国最大的B2C市场是()

A.天猫商城

B.京东商城

C.亚马逊商城

D.当当网

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