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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

项目制造收费氛围,让员工在工作岗位上与收物业费联系起来,比如:()遇见比较熟悉的未交费业主,就可以提醒业主该交物业费了

A.秩序维护员

B.保洁员

C.技工

D.管家

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D、管家

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第1题
在员工行为上,要做到全员参与、自主改善,员工有提出改进建议的权利与义务,单位也要对员工进行精益制造和各种技能的专项培训,让员工知悉自身关心的信息,建立通畅的信息渠道()
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第2题
在项目里程碑评审期间,项目经理与项目团队讨论从上一阶段获得的经验教训,由于存在许多技术难题和冲突,项目团队要求项目经理将经验教训讨论会推迟到所有项目里程碑都完成之后。项目经理应该怎么做()

A.营造一种信任氛围,让个人可以讨论经验教训并分享知识

B.由于该项目正处于落后于进度的危险之中,因此取消经验教训讨论会

C.在问题日志中添加经验教训

D.独立收集经验教训

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第3题
某企业资源规划实施项目正处于执行阶段,项目团队在让团队成员完成所分配任务方面遇到困难,项目经理先是以口头方式向相关团队成员指出其绩效低下的问题。但沟通之后情况未见改观。项目经理接下来该做什么,以便与绩效低下的团队成员沟通()

A.举行团队会议,识别可提高绩效的行动

B.以书面方式正式表达顾虑

C.让相关团队成员回到之前的工作岗位

D.向相关团队成员发出正式的书面警告

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第4题
项目营销体现在发卡营销上,主要指()。

A.以项目为基础,具有项目的独特性和目标的确定性。

B.把特定的营销活动设计成营销项目,确定营销目标、营销责任人、营销策略、营销进程,对营销活动组织实施、监督和控制,保障实现营销目的的过程。

C.发卡行通过与企事业集团或特约商户开展存贷款、收单等项目合作,向合作单位的员工及客户进行信用卡发卡营销的过程

D.发卡行通过项目切入,可一次性批量营销合作企业或商户的广大员工和客户

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第5题
晨会应营造严肃而不失活跃的会议氛围,避免让员工感到压力和紧张()
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第6题
员工有违反公司行为规范或其他相关制度规定行为, 且带来不良影响者,给予“警告”。具体表现包含以下哪项()

A.干扰工作秩序、无理取闹、制造员工间矛盾或传播虚假负面 言论者

B.对上级指示或有期限命令,未申报正当理由且未如期完成或 处理恰当,未造成损失者

C.在工作时间擅自离开工作岗位达一小时以上者

D.损公肥私或泄露公司机密给公司造成较轻损害者

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第7题
一个组织真正做到授权,会表现在很多方面,其中包括积极营造一种授权的氛围。没有真正做到营造授权气氛的是()。

A.倪总非常重视自己团队的成员,尤其是他们在工作中的想法和意见

B.于经理在日常工作中,会让自己的团队成员独立完成一些工作

C.习主任总是让员工自行解决工作中出现的任何问题

D.小王所在的团队中,成员之间都相互信任

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第8题
临时停车收费稽核是否为正常免费,如下有误的是()

A.在收费系统查看免费车的进出时间、进出场图片,根据车牌号搜索是否为月卡免费,如为月卡免费需查看停车系统此月卡充值日期是否连续

B.免费券免费,根据免费券上登记车牌号与系统匹配

C.持员工卡免费,抽查登记员工的信息,是否真实

D.公检法政府车辆免费,将工作证拍照留底以备检查

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第9题
收费系统发现一笔订单,实际并未到账,怎么办()

A.及时与业主联系,确认业主转账情况

B.暂不处理

C.通过项目财务查询拉卡拉对账平台,确认该笔订单是否正常

D.让业主再转一笔

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第10题
TCL空调上门安装服务时,为避免购买人不在安装现场产生收费原因的差评,安装前沟通收费项目应()

A.只家里人沟通确认

B.只与下单人沟通确认

C.与家里人沟通确,再认让家里人转告下单人

D.与家里人沟通后,再与下单人电话确认:属按TCL统一的线上标准收费

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第11题
关于特种设备监督检验下面()说法是正确的。

A.监督检验是对制造、改造及安装过程的验证性检验

B.是在企业自检合格的基础上进行的

C.监督检验的项目由缴费企业定

D.监督检验的项目由收费单位定

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