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[单选题]

理赔流程是什么()

A.报案

B.索赔

C.审核

D.结案

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D、结案

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第1题
关于随车行李险的理赔流程及注意点哪项是正确的()

A.提供原车膜发票/收据,按照发票/收据价格理赔

B.只需提供新膜发票/收据即可报销

C.如客户在未报案情况下,没有膜受损的照片,也没有旧膜价值证明。自行换膜可正常得到赔付

D.如果贴膜受损需要更换,可以先将原贴膜受损部位进行拍照,用作索赔依据

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第2题
索赔录入可查询哪些信息(){}

A.受理客户时查询其名下保单

B.报案信息(包含报案时间、姓名、电话)

C.理赔记录

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第3题
零结案件系统索赔申请时间标准动作关联()材料

A.有接报案时间的报案截屏

B.只有三通备注放弃索赔的截屏

C.客户提供盖章的交接清单

D.理赔人手写的注销说明

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第4题
被保险人放弃索赔后,以下属于线上放弃索赔的有哪些()

A.被保险人通过平安E企宝取消报案

B.被保险人提供盖章的放弃索赔函

C.理赔人发送放弃索赔通知书

D.通过95511三通备注放弃索赔

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第5题
立案后客户主动放弃索赔的案件,但案件中有直接理赔费用产生的赔案,由客户服务部进行()处理审批。

A.立案注销

B.报案注销

C.零结案

D.拒赔

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第6题
车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复()。

A.不属于保险责任,立案注销的案件;

B.属于保险责任,但客户放弃索赔,立案注销的案件;

C.客户已报案,但自出险之日起两年未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字),立案注销的案件;

D.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件;

E.不属于保险责任,报案注销的案件;

F.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件。

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第7题
理赔受理案件流程包括()

A.接受报案

B.查询承保

C.通知查勘

D.生成报案

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第8题
资产管理部门在《财产保险管理办法》的职责包括()

A.编制公司年度财产保险预算

B.发生保险事故后及时向保险公司报案

C.建立并维护公司财产保险档案

D.收集理赔材料、编制事故报告,及时向保险公司申请索赔

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第9题
理赔流程分4步走,第一步要做什么()

A.理赔申请

B.理赔报案

C.理赔审核

D.理赔结案

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第10题
请说出理赔流程()

A.理赔报案-申请理赔-理赔审核-结案支付

B.申请理赔-理赔报案-理赔审核-结案支付

C.及时报案-询问客户祥情-提供报案关键信息-资料递送与理赔

D.及时报案-提供报案关键信息-资料递送与理赔

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第11题
车辆保险理赔流程包含以下哪些项目()

A.定损

B.报案

C.查勘

D.以上都是

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