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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

索赔录入可查询哪些信息(){}

A.受理客户时查询其名下保单

B.报案信息(包含报案时间、姓名、电话)

C.理赔记录

答案
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C、理赔记录

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第1题
作业界面区域介绍(审核)()

A.受理信息阅览区:机构端受理保单的基本信息

B.查询区:查询客户信息、保单信息

C.系统风险提示区:包括风险提示及违反规则的系统提示

D.录入信息区:将本次申请录入保全系统

E.问题件历史信息区:本单存在的问题及机构端给付的处理意见

F.影像区:显示客户所提供的申请材料

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第2题
工单透明化在哪些渠道可以看到投诉的工单信息()?

A.关注中国移动10086微信公众号查询

B.通过10086下发的受理提醒短信中的网址链接,查询投诉处理信息

C.下载中国移动手厅(APP)可实现自主查询投诉处理信息

D.拨打10086人工进行查询

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第3题
受武汉当地疫情控制要求,尚未解封且网点未恢复营业,对该地区客户要求免息延期还款服务的,可放宽至先受理,后提交,可以通过哪些渠道查询发卡行网点信息()

A.来电弹屏发卡行项

B.合约查询-查询卡片合约信息-卡片归属网点

C.还款服务-设置约定还款

D.知识库

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第4题
实际操作中以下说法正确的是()

A.借款人提供的公积金龙卡卡面没记载公积金个人代码的,让借款人找中心查询后提供给银行

B.客户经理受理贷款申请时,凭借款人的身份证号码及公积金储蓄卡号在查询试算界面中查询公积金缴存及使用情况

C.银行录入环节不再录入个人代码

D.客户经理根据《住房公积金查询单》上记载的信息录入个人代码

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第5题
对于以下()情形,属于客观合理无法获得客户有效证明文件的,可在理赔业务核心系统的客户信息页面说明栏中说明情况。但如能通过业务系统的“企业雷达”、国家企业信用信息公示系统和地方税务局网站进行资料查询的,尽量完善信息录入

A.法院判决案件,被保险人被刑拘,无法提供

B.被保险人怠于求偿,第三者直接索赔,无法提供被保险人身份证明文件

C.外资企业或外国人员,其名称或姓名不符合反洗钱客户信息录入标准,无法补充完善

D.身份证明文件过期,无法及时更新

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第6题
在掌沃通办理宽带新装,支付环节前需完成以下哪些操作?()

A.选择受理套餐

B.录入客户信息

C.填写装机信息

D.一键生产

E.选号

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第7题
中队录入人员填写并提交出动报告之后,可以在信息采集—已录出动对该条出动报告执行哪些操作?()

A.查看出动信息详情

B.删除出动报告

C.修改报告内容

D.查询出动报告

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第8题
客户业务受理记录信息可查询()受理记录

A.含当月12+1个月

B.6个月

C.12个月

D.近3年的记录

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第9题
掌沃通中受理沃家神眼宽带附加产品模式,有哪些环节?()

A.用户信息查询

B.选址

C.选套餐

D.支付

E.生产

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第10题
留存影像的不同查询路径()

A.使用对应业务种类的单笔任务详情查询交易录入任务号查询业务处理中的所有影像信息,也可次日通过营运风险监测平台影像查询模块查询对应的影像信息

B.使用300145-非远程交易影像查询补扫交易录入影像ID查询影像信息,也可次日通过营运风险监测平台影像查询/重点监督-历史监督模块查询对应的影像信息

C.使用300145-非远程交易影像查询补扫交易录入影像ID查询使用181316-单笔核对(人脸识别)交易留存的相关人员身份证件及经办人员留存的影像信息

D.使用300509-代发代扣历史查询交易查询代发代扣业务处理的过程中留存的相关影像信息

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第11题
受理单位开户之前应该做好哪些查询工作()

A.查询人行是否有久悬

B.查询工商是否有异常

C.查询人行工商信息是否一致

D.查询单位受益人信息

E.若法人为境外人士(含港澳台地区),查询是否命中PEP名单

F.若单位为存量客户开户,查询单位风险等级

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