超市主管为收银员制定的考核指标通常包括:①出错率;②出错金额;③交易量;④投诉率;⑤考勤;⑥服务态度;⑦怠工行为。以下哪种方式“不”适合考察以上指标:()。
A.员工自评
B.主管观察
C.数据统计
D.由评估人员扮演顾客
A.员工自评
B.主管观察
C.数据统计
D.由评估人员扮演顾客
A.设计相应考核指标体系,通过对考核人所管部门、承担职责、工作完成情况进行指标分解,以量化指标进行考核
B.群众考评方式进行考核
C.上级评定方式进行考核
D.采用个人述职方式进行考核
A.分解
B.实施
C.检查
D.考核
A.工业生产的增长,主要依靠增加劳动力的数量,而不是靠提高劳动效率来实现的
B.对企业劳动效率进行统计分析,为研究和提高企业劳动效率提供服务
C.劳动效率指标是考核和评价企业经营业绩最主要的指标之一
D.劳动效率指标是确定劳动报酬、制定劳动定额的依据
A.超市建立的生鲜设备管理目标应符合超市整体设备管理方针和指引
B.超市建立的生鲜设备管理目标能引导超市的生鲜设备管理水平向好的方向发展
C.超市应制定相应的生鲜设备管理规章制度,规范目标的制定、传达、分解、实施、监控、反馈、评价与改进
D.超市应规范对生鲜设备管理目标的统计,统计内容应涵盖指标名称、计算公式、统计周期、数据来源、归口管理部门,并要明确目标的定义和统计说明
A.各市、县分公司作为欠费的直接管理单位,其欠费考核指标应至少包括“坏账率”和“累计欠费回收率”等
B.公司各级财务部门作为欠费的财务管理部门,其欠费考核指标为“坏账率”等
C.公司各级市场经营部门作为欠费的业务管理部门,其欠费考核指标为“累计欠费回收率”等
D.公司各级数据业务部门作为数据业务欠费的管理部门,其欠费考核指标为“累计集团客户欠费回收率”等
A.不需理会,等数据自己波动
B.对于下滑的数据-本要電点分析,进行改善
C.主管关注就可以了,作为客眼无需理会
D.一定要清楚平台对店铺的拥标考核
A.绩效指标应该保持稳定,不应随环境的变化而变化
B.绩效指标应确保可以综合反映被考核者的工作全貌
C.考核的指标在同一个层次上应该相互独立,没有交叉
D.绩效指标制定过程要让公务员充分参与制定,以得到他们的支持、理解和合作