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第4题
根据我国《旅馆业治安管理办法》的有关规定，一般情况下，旅客住宿必须遵守的规定包括交验能证明本人身份的证件、（)。
A.同一性别的旅客之间可自行倒换房间、床位
B.自行倒换床位的数量仅限一张
C.旅客有权私自留客住宿
D.禁止私自转让房间
第6题
10月的某一天，外科护士长安平给医院院长打来电话，要求立即做出一项新的人事安排。从安平急切的声
音中，院长感觉到一定发生了什么事，因此要她立即到办公室来。5分钟后，安平递给院长一封辞职信。“院长”，她开始申诉：“我在外科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。我有两个上司，他们对我的工作有不同的要求，都强调优先处理。我只是一个凡人，我曾尽最大的努力适应这种工作，但看来是不可能的。昨天早上7∶45，我到办公室就发现桌上有张纸条，是医院的主任护士给我的，她告诉我，她上午10点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午向院领导作汇报时用。要知道，撰写一份报告至少要花一个半小时。30分钟后，乔兰(安平的直接主管，基层护士监督员)走进来质问我科的两位护士为什么不在班上。我告诉她张军医生(外科主任)临时调用了她们，因为急诊外科手术正缺人手。我告诉她，我极力反对这样做，但张军坚持说只能这么办。你猜乔兰说什么？她说立即让这两位护士回到外科部。她还说，一个小时后，她会回来检查这件事的落实情况。我跟你说，这样的事情每天都要发生好几次，难道一家医院就只能这样运作吗？”
根据案例请回答下列问题：
(1)该医院的管理存在什么问题？
(2)你认为应如何解决该医院存在的问题？
第8题
《优质护理服务评价细则（2014版)》对床护比的要求，当床位使用率≥96%，平构住院日<10天，实际开放床位床护比不低于（)
A.1：0.4
B.1：0.5
C.1：0.6
D.1：0.7
第9题
下列哪些行为，视为挂床住院（)
A.同意或诱导患者院外留宿
B.挂虚拟床位住院或住院期间无固定床位
C.同一床位同时住两人及以上
D.病人住院期间在单位上班或回家休养
E.参保人员不在床且无正当理由的
