题目内容
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[单选题]
《优质护理服务评价细则(2014版)》对床护比的要求,当床位使用率≥96%,平构住院日<10天,实际开放床位床护比不低于()
A.1:0.4
B.1:0.5
C.1:0.6
D.1:0.7
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A.1:0.4
B.1:0.5
C.1:0.6
D.1:0.7
A.医院基本情况、医院重视和支持护理工作、实施科学护理管理
B.医院基本情况、开展优质护理服务工作情况、存在问题及整改计划
C.医院重视和支持护理工作、实施科学护理管理、改善临床护理服务、持续改进护理质量
D.开展优质护理服务工作情况、实施科学护理管理、存在问题及整改计划
A.是指导护士工作及解决问题的工作方法和思想方法
B.其目标是增进或恢复服务对象的健康
C.是一个综合的、动态的、具有决策与反馈功能的过程
D.是对护理对象进行主动、全面的整体护理
E.是由估计、诊断、计划、评价四个步骤组成
A.服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或者一种经济活动
B.服务旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处,其生产一定与物质产品
C.服务是向消费者或者企业提供的,是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值
D.好的服务体验以及合乎法规与准则要求的办理结果,是判断服务优质与否的主要参考项