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[多选题]

功效是对提供某些产品或服务的保证,或者是确保其符合特定规范,功效的特征包括:()

A.以服务可用性和服务容量的形式提供

B.确保客户资产继续获得功用,即使在发生严重破坏或灾难后在降低的服务级别上

C.确保客户资产具备创造价值潜力的安全性

D.确保客户期望此服务支持的业务成果以及能够消除的限制条件

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第1题
根据《76号文》的规定,不得利用国务院金融管理部门或地方金融监管部门对金融产品或金融服务的审核或备案程序,误导金融消费者认为金融监管部门对金融产品或金融服务提供保证。()
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第2题
()指消费者对某些产品或服务的需求在一定时期内会呈现循环往复的变化是需要的。

A.周期性

B.可变性

C.伸缩性

D.发展性

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第3题
全部或多数消费者对某些产品(或服务)不但不产生需求,反而对其持回避或拒绝的态度,这种需求称为()

A.潜在需求

B.零需求

C.否定需求

D.超饱和需求

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第4题
质量认证是第三方依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给与书面保证。()
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第5题
纳税人在计算资源税时,对适用税额的确定方法正确的有( )。

A.纳税人开采或生产不同税目应税产品的,应当分别核算不同税目的应税产品的课税数量,按各个应税产品适用的税率计税

B.纳税人开采或生产不同税目应税产品的,未分别核算或者是不能准确提供不同税目的应税产品的课税数量,从高适用税率计税

C.纳税人以自产的液体盐加工固体盐,分别按液体盐和固体盐适用税额计税

D.联合企业收购未税矿产品,按应税产品生产开采地适用税额计税

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第6题
社会主义社会的市场经济,对人们道德观念的消极影响表现在()。

A.市场经济的自发性、盲目性和滞后性,使社会主义商品生产本身所具有的为他人、为社会服务的属性可能受到压抑

B.可能会出现某些地方、某些环节或某些个人身上出现只追求利润、忽视产品质量问题

C.市场经济导致盲目竞争,不顾道德

D.只顾自身利益而忽视集体利益

E.只认金钱而不顾道德

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第7题
销售酬金:是基本的渠道酬金形式,基于统一的业务销售目录、依据各项标准化产品或服务的酬金单价支付,作为我公司对代理商销售产品、提供服务的回报。()
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第8题
感知价值是指客户对产品或服务的效用的整体评价,这种评价主要基于客户对所获得的效用和商家提供的效用感知。()
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第9题
从营销角度出发,不能单纯的认为需要的对象是产品或服务本身,而要从这些产品提供的利益或价值
满足的高度来理解。()

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第10题
实行政府间转移支付的理论依据不包括()。 【2009年真题】A.纠正政府间的纵向、横向财政失衡B.纠

实行政府间转移支付的理论依据不包括()。 【2009年真题】

A.纠正政府间的纵向、横向财政失衡

B.纠正某些公共产品或服务的外部性

C.加强中央对地方财政的宏观调控

D.适应过渡期的财政转移支付制度

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第11题
兼顾社会利益的非营利组织,又称社会企业,公益创业的典型运作模式,旨在以商业化运作模式提供社会公共服务或解决某些社会问题,取得盈利用于组织的循环投资,扩大公共服务的受益面。()
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