首页 > 考研

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（）关系到企业能否及时满足顾客服务需求。

A.减少故障

B.快速响应

C.最低库存

D.物流质量

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“()关系到企业能否及时满足顾客服务需求。”相关的问题

第1题

服务流程再造是对现有服务流程的优化或重新设计，旨在更好地满足顾客的需求。（)

点击查看答案

第2题

“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素，它主要是指()。[2008年真题]

A.维修工维修水平的高低

B.接待人员能否与顾客及时沟通

C.接待人员对顾客是否礼貌热情

D.该企业是否提供员工培训

E.该企业是否做过足够的广告宣传

点击查看答案

第3题

一个多品牌公司信心的建立是基于他们有能力创造一种产品或服务来满足（)的需求。

A.目标顾客

B.供应商

C.所有顾客

D.销售终端

点击查看答案

第4题

企业要看市场有什么需要，因此尽力满足所有顾客的需求。（)

点击查看答案

第5题

商品定位的核心是（)

A.满足目标顾客需求

B.促进商品销售

C.满足企业发展需要

D.适应经营环境

点击查看答案

第6题

“4Cs”理论强调当今的企业首先应该把满足顾客需求、不断追求高度的顾客满意放在第一位。（)

点击查看答案

第7题

企业开展网络营销的根本目的是___，它把网络营销的四个环节有机的联成一体。

A.满足顾客需求

B.实现利润最大化

C.销售商品

D.AANDB

点击查看答案

第8题

在垄断竞争市场上，某餐馆为了满足低价位需求，只提供柜台服务（顾客必须从柜台点餐和取餐)，并且节

在垄断竞争市场上，某餐馆为了满足低价位需求，只提供柜台服务(顾客必须从柜台点餐和取餐)，并且节约调味料，由此我们可以判断此餐馆是通过哪种方式来区别自己的？ a．地点 b．质量 c．样式或品种 d．b和c都对

点击查看答案

第9题

营销的特点有( )。

A.体现了目标市场营销的个性化需求

B.及时、全面地获取顾客的需求信息

C.使目标顾客的范畴发生了根本性变化

D.使企业与顾客的地位发生了变化

E.使消费者购物更快捷

点击查看答案

第10题

（)分析是通过与竞争企业或优良企业的服务水准相比而分析的。

A.物流服务流程

B.顾客需求

C.定点超越

D.供货能力

点击查看答案

第11题

企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点,到企业创造出()为终点的一系列活动。

A.价值

B.对顾客有价值的产品(或服务)

C.显著进步

D.绩效

点击查看答案

湘ICP备2024047451号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）

（ ）关系到企业能否及时满足顾客服务需求。

（）关系到企业能否及时满足顾客服务需求。