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[判断题]

由于金融服务是无形的，因此金融服务营销也主要是通过社交因素等这些无形因素来加以展示。（)

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更多“由于金融服务是无形的，因此金融服务营销也主要是通过社交因素等…”相关的问题

第1题

“龙易行”可由网点营销人员携带外出上门为客户提供专业金融服务，也可在网点为客户提供移动金融服务。（)

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第2题

金融服务的组成元素许多情况下都是无形无质的，不采取具体的物质形式来展示。（)

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第3题

银行营销服务方案不是简单的金融产品叠加。（)

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第4题

服务包括服务产品即有形的服务和( )即服务的功能两类，因此，不能简单地将服务营销归纳为以服务这一功能促进产品的交换，服务营销有更为深刻的理论内涵。

A.无形的服务

B.产品服务

C.劳务服务

D.商品服务

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第5题

银行、支付机构可以采用营销金融产品或者服务的方式替代金融知识普及与金融消费者教育。（)

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第6题

银行营销发展的最后三个阶段是（)。

A.系统营销阶段

B.友好服务阶段

C.金融创新阶段

D.广告与促销阶段

E.服务定位阶段

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第7题

与有形商品的市场营销相比，不属于金融服务营销的特征的是（)

A.不可感知

B.品质差异性

C.所有权的不可转让权

D.外部营销

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第8题

在金融创新服务领域中，可以用于直接提升客户体验的新型业务场景是（)。

A.数字人客服

B.AI运营洞察

C.5G智慧双录

D.5G+XR沉浸营销

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第9题

对于金融服务和其他服务提供商来说（)

A.营销渠道不存在

B.营销渠道倾向于很长

C.营销渠道比较短

D.营销渠道管理比较容易

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第10题

厅堂员工应遵守各项风险合规要求，以保障金融消费者合法权益为基础，遵照本行相关管理办法进行产品营销推介与信息披露，依法、合规为客户提供金融服务。（)

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第11题

金融理财源于（)，20纪30年代，由保险营销人员提供的最早个人财务规划服务。

A.英国

B.美国

C.法国

D.中国

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