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第2题
以下关于错账调整的处理，正确的是（)。
A.跨年度错账冲正，采用蓝字反方向调整
B.当日发现错账当日冲正，可以不填制冲正传票
C.隔日冲正，必须填制错账冲正凭证
D.隔日冲正，蓝字反方向调整，并在原凭证上注明相关信息
第3题
使用冲正交易前应检查原账户余额情况，若()，则不可使用冲正交易，只能办理账户限额止付，不足部分暂挂账。
使用冲正交易前应检查原账户余额情况，若（)，则不可使用冲正交易，只能办理账户限额止付，不足部分暂挂账。
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第6题
银联刷卡电脑显示未成功，顾客收到刷卡成功信息，正确的做法是()。
A.向顾客致歉，请顾客到银行进行查询
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B.如果签购单与当笔交易不一致，说明没有扣费成功，先为顾客查询余额，做冲正处理，稍等片刻顾客收到冲正退款信息后，重新刷卡，如顾客有疑问，可向顾客解释，银联消费24小时后可以查询(周末、节假日除外)，留下顾客的电话、卡号，第二天给顾客准确答复
C.在其他功能键中选择重新打印签购单，查看重新打印的签购单是否与当笔交易金额、卡号、时间一致，如果一致，说明当笔交易扣费成功，解挂交易用现金走账，在小票上标注清楚支付方式，并向主管说明情况，方便次日对账
D.闯红灯、翻越交通护栏，非机动车、行人进入机动车道造成事故
第8题
按支付结算业务对公共交易的规定，在扣账业务的特殊异常处理中，以下对撤销扣账的描述不正确的是（)。
A.故需要撤销扣账流水且业务为未汇状态，柜员可执行“[492015]支付业务撤销/冲账”交易进行撤销。
B.因柜员操作失误导致扣账需要撤销/冲账且需要重新扣账的，柜员需在重扣的扣账凭证上注明原扣账流水的交易日期、操作柜员、交易流水号和重扣原因
C.撤销扣账后，客户已重新填写一份正确的《结算业务委托书》的，原《结算业务委托书》的第二联作撤销凭证的附件
D.如需撤销已手工收取的手续费，柜员可在当日执行“[492015]支付业务撤销/冲账”交易进行冲销
第9题
柜员在结息日当日（已结息)，发现某笔贷款因利率错误导致多计应收利息，此时，首先应将该笔贷款利率调整正确，之后通过“贷款手工冲账”交易调账，调账时“交易类型”应选择（)。
A.冲计提
B.补计提
C.冲结息
D.补结息
