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[主观题]

城市轨道交通运营绩效基础指标的线网指标包括运营线路条数、线路运营长度、网络运营长度和网络运

营长度增长率四个计算指标。()

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第1题

城市轨道交通运营绩效指标中提供服务基础的指标包括()。

A.服务指标

B.线网指标

C.车站指标

D.安全指标

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第2题

城市轨道交通运营绩效指标中服务水平的具体反映的绩效指标包括()。

A.客流和服务指标

B.安全和运行指标

C.能耗和成本指标

D.线网和车站指标

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第3题

（）指城市轨道交通运营车站为乘客提供进站、换乘服务的人次，为进站量和换乘量之和。

A.车站客运量

B.线路客运量

C.线网客运量

D.车站日均客运量

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第4题

城市轨道交通运营主管部门应当对投入运营的城市轨道线网进行运营期间安全评估，至少每（）组织开展一次

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第5题

将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础的是（）。

A.关键绩效指标

B.绩效目标

C.绩效项目

D.平衡计分卡

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第6题

按运营特点分类，城市轨道交通线网中数量最多的基本站型是（）

A．枢纽站

B．地下站

C．中间站

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第7题

冒用他人证件或者持伪造证件乘车的，一经发现，根据《郑州市城市轨道交通运营管理办法》规定，按照出闸站线网最高单程票价补收票款，并可以加收出闸站线网最高票价5倍票款（）

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第8题

深入的客流（）是做好城市轨道交通线网规划和运输组织的基础。

A.引导

B.特征分析

C.调查

D.营销

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第9题

平衡计分卡（balancedscorecard，BSC）是一种战略执行和绩效管理工具，包括四个维度指标：财务、顾客和市场、内部过程、学习与成长。关于这四个维度指标之间的关系描述，正确的是（）

A.顾客和市场方面的指标是财务的领先指标（leadingindicator）

B.内部过程是学习与成长的领先指标（leadingindicator）

C.四个维度中作为战略基础和最领先指标的是顾客

D.BSC与传统目标管理相比，更加强调平衡长期目标和短期目标

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第10题

选择关键绩效指标应遵循的三个原则：指标的有效性、指标的重要性和（）。

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