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销售过程中,销售代表为什么要关心客户所关心的?

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第1题
当客户提出的要求和大众要求不一致时,销售代表应该不要放过背后的问题。()
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第2题
对于在销售过程中表示不需要的客户要挖掘客户的需求。()
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第3题
对于在销售过程中抱有不信任态度的客户要多介绍业务特点。()
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第4题
销售代表在介绍产品时要尽量用简单易懂的语言或形象的说法代替(),在解说时,要逻辑清晰,语句通顺,让客户一听就明白。
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第5题
在和客户面谈的过程中,销售人员要学会察言观色,善于倾听,灵活处理客户提出的各种问题,切忌被客户牵着鼻子走。()
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第6题
销售代表负责进行客户引导、()、()、()、推介、产品或终端销售、客户挽留等工作,并保持最佳销售效率
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第7题
对于大多数客户,在销售代表详细介绍产品后,还仍然会心存疑惑,犹豫不决,因此,就需要销售代表进行()的工作。
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第8题
客户服务代表的行为会极大地影响 4S店的经济效益,用优良的售后服务满足顾客,将会提高新车销售
营业额。()

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第9题
以下情况下,更适合采用面谈销售而非电话销售的情景是()。

A.需要对较多的客户信息进行筛选确认客户的关键人

B.客户想详细了解投放方案的细节,最好能让销售带着看一下后台

C.客户所属行业不能投放,目前观望了解一下社交广告的情况

D.销售经验不足的销售代表,面对专业度比较高的客户

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第10题
地理销售架构()。

A.基于销售人员的居住地点来组织管理销售队伍

B.以销售人员团队形式组织销售队伍,每一团队代表一个区域

C.基于客户来划分销售区域

D.基于产品销售来划分销售区域

E.基于物理的地理区域来划分销售区域

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第11题
销售产品前要先(),销售代表要注意适当的仪表服饰;注意说话语气与交谈习惯;具备良好的道德修养等。
销售产品前要先(),销售代表要注意适当的仪表服饰;注意说话语气与交谈习惯;具备良好的道德修养等。

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