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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于《深圳万象城租户积分管理规范》,描述正确的是()

A.顾客可在店铺POS机、一点万象、万象城服务号等三个平台进行积分

B.店铺员工必须在每次消费后主动把小票放到顾客购物袋内

C.店铺务必保留1个月内消费的POS小票顾客签购底单,以备深圳万象城抽查

D.顾客可以拿所有店铺的小票,前往服务台、会员中心、私享会馆进行积分

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ABC

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第1题
关于万象城租户销售管理,描述正确的是()

A.主动询问顾客是否有万象城会员卡

B.如有,则指引顾客在一点万象进行积分

C.如没有,则向顾客介绍会员权益,并引导顾客在一点万象上进行注册

D.不管顾客是否是万象城会员,帮助顾客买单后,送顾客离店

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第2题
租户装修应提前3个月向深圳笋岗万象食家营运部提交()

A.装修申请

B.施工方案

C.装修效果图

D.平面布置图

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第3题
关于万象城日常管理,描述正确的是()

A.可以在商铺外播放音乐

B.不得在店铺内或后勤通道进食带有刺激性气味的食品

C.营业时间内不得在店内营业区域理货

D.营业时间内途经店外公用走廊运货不得使用推车等大型设备

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第4题
收到责任部门处理意见后,于()个工作日内,采取电话、与租户面谈、现场查看综合的方式完成回访,回访记录在《万象城租户拜访记录表》

A.3

B.2

C.1

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第5题
关于万象城统一营业时间的管理,描述正确的是()

A.特殊节假日营业时间另行通知

B.营业时间内可以随时停止营业、撤离派驻人员或商品

C.非经批准或因店门故障,应保持店门开启状态

D.如有特殊情况需提前结束营业,应提前5个工作日向华润中心营运部递交申请

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第6题
以下关于服务台礼品包装服务的说法,正确的是()

A.对所有万象城的会员都免费

B.金卡以上会员才能享受免费包装服务

C.积分卡会员可以用积分兑换包装服务

D.银卡及以上会员需要凭包装物品的消费小票才能享受免费服务

E.任意商品拿到服务台都可以享受免费包装服务

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第7题
华润第一个万象城,深圳罗湖万象城的开业时间为()

A.2001年

B.2002年

C.2004年

D.2006年

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第8题
深圳万象城卸货区货车限高()

A.2.5 米

B.2.8 米

C.3米

D.3.2米

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第9题
以下不是顾客可积分的渠道的是()

A.万象城微博

B.店铺 POS 机

C.一点万象APP

D.万象城服务号

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第10题
华润通V3积分卡在万象城可以减免()小时停车

A.1小时

B.2小时

C.4小时

D.无减免

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第11题
华润小径湾楼巴车可通往的项目有哪些()

A.深圳罗湖万象城、南山大冲

B.深圳高铁站、南山大冲

C.惠州万星城,深圳华强北路

D.惠州高铁站,深圳华强北路

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