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[多选题]

以下关于服务台礼品包装服务的说法,正确的是()

A.对所有万象城的会员都免费

B.金卡以上会员才能享受免费包装服务

C.积分卡会员可以用积分兑换包装服务

D.银卡及以上会员需要凭包装物品的消费小票才能享受免费服务

E.任意商品拿到服务台都可以享受免费包装服务

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第1题
关于GUCCI配饰的说法正确的是()

A.有礼品包装服务

B.无礼品包装服务

C.有会员制度,年消费20W

D.以上都不对

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第2题
几层服务台可以办理礼品包装业务()

A.2服务台

B.L1服务台

C.L3服务台

D.L5会员中心

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第3题
服务台/客户服务中心应将礼品包装收费价目表审批备案并明示顾客。()
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第4题
关于DR说法正确的是()

A.有免费礼品包装

B.有活动礼遇,部分商品88折

C.会员是1元积1分

D.购买男戒后方可购买女戒

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第5题
关于礼品包装哪些说法是正确的()

A.1分30秒内包装完成一个鞋盒加丝带

B.2分30秒内包装完成一个鞋盒加丝带

C.3分30秒内包装完成一个鞋盒加丝带

D.没有固定时间

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第6题
关于各国赠礼习俗,下面说法正确的有

A.在日本,礼品包装是一种精巧的艺术

B.大多数美国人不喜欢老一套,追求的是新奇

C.欧州人一般不当着客人面打开礼物的包装

D.第一次和阿拉伯人见面时不要送礼,避免行贿之嫌

E.法国人最受欢迎的礼物是书

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第7题
以下哪个是金卡享有的权益()

A.免费礼品包装

B.购物300可享免费停车

C.尊享VIP休息室

D.尊享服装干洗服务

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第8题
以下哪个是银卡享有的权益()

A.免费礼品包装

B.购物免费停车

C.尊享VIP休息室

D.尊享服装干洗服务

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第9题
关于“托运带毒”,以下行为正确的是:()

A.机场偶遇陌生人说自己行李超重了,你好心帮他装了1箱饮料

B.旅行团中认识的朋友回国时说购买了限购商品,你帮忙将多购的两包装进了自己箱中

C.不熟悉的邻居委托你出国时给留学的儿子带些家中自制食品,你委婉拒绝

D.朋友拜托你回国时稍带礼物给国内同学,你为了不弄坏礼品包装也不知道里面是什么

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第10题
以下哪种模式突出面对面的专职对客服务()

A.楼层服务台

B.客房服务中心

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第11题
下面哪些选项属于顾客行为的服务及咨询()

A.导购/及时响应

B.道别

C.双手拿递

D.礼品包装

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