题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当客户询问你们这里有某款车吗,哪种方式回答比较好()
A.只有唯一一台了
B.有大把车源
C.还有两台现车
答案
C、还有两台现车
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A.只有唯一一台了
B.有大把车源
C.还有两台现车
C、还有两台现车
B.客户对你销售的产品发生兴趣时,会通过语言询问方式,如“我可以再试一试你的产品吗?”“你们公司的产品售后服务有保障吗?”“您的产品真是太漂亮了!”“我的朋友也建议我购买这种产品,说它性能非常可靠,真是这样吗?”
C.客户欲购买一台电脑,在听完销售人员的展示介绍后,会不自觉地去走近观看、抚摸产品,详细查看商品的说明书,并要求试运行各种软件等
D.促销人员在介绍产品时,顾客低头沉思时,眼神会凝住不动
A.2周内请工作人员联系您,您时间方便了去现场了解一下
B.两周内你能看车是吧
C.下周您哪天有时间,让当地销售联系您沟通一下XXXXX
D.客户:我这周都有时间,让你们销售联系我吧/客户:我随时都可以
A.如果不清楚,告诉客户需要打电话确认
B.询问客户希望什么时候开始使用
C.如实告诉客户你们的货期
D.告诉客户随时可以送货
A.为防范欺诈风险主动询问客户与收款人关系、划款原因并进行安全提示
B.查询跨行汇款未到账原因的,可委托他人办理
C.办理现金回款且汇款金额未达到出示证件要求的,通过未知按钮进入客户服务框架进行办理