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更多“客户在秒杀区购买了三件衣服 是否可以参加买三免一活动（）”相关的问题
第1题
客户购买了四件衣服，收到发现只有三件，客服应该如何处理（）
A.告知客户商品漏发，为客户直接退款
B.告知客户商品漏发，为客户直接补发
C.后台核实是否为多个包裹，如为多个包裹，建议客户注意签收
D.核实商家是否漏发，如漏发为客户退款补发
第5题
客户购买了一件衣服商品吊牌被拆了，是否享受7天无理由退货（)
A.客户只要没有污损、水洗、染色等影响商品本身的行为即可退货
B.吊牌被拆了不能退换货，因为吊牌拆了影响二次销售，请客户谅解
C.告知客户这个属于客户个人喜好，不属于商品质量问题，不支持7天无理由退货
D.告知客户7天内均可随意退货
第6题
车管家的定位是（）
A.从车商的角度看来是一种营销的革命，我们帮助车商建立了一个线上的私域流量池
B.我们的核心目的是帮助车商在线上增加用户的粘性，并且在线上搞活动，秒杀团购用户，购买了这些活动之后增加客户的回厂
C.车管家是续保提升的强有力的管理工具
D.车管家的重心是营销，营销的目的就是为了赚钱，为产值服务
第9题
对于购买了BMW/MINI原厂延长保修服务的客户，如果车辆在延保期内出现故障，是否只能到购买延保服务的经销商处进行维修（）
A.客户可以在任意BMW/MINI授权经销商处享受延保服务
B.客户只能到购买延保服务的经销商处进行维修
