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[判断题]

患者进入门诊大厅,首先见到、接触到的是导医,所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要,代表医院的整体形象()

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第1题
关于医保支付标准,我们医院在哪里可以查询()

A.康宁医院官网

B.医保窗口

C.门诊大厅电子宣传栏

D.导医台

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第2题
电话预约及现场预约办公地点设在门诊大厅一楼导医台处,有专门人员(导医)负责预约及登记()
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第3题
当班门诊医师对“一人一诊一室”制度承担主要执行责任和引导义务。当班门诊导医负责巡视、巡查诊区、诊室、候诊区患者及陪护就诊情况,劝导患者及陪护按医院相关要求就医,及时疏散或分流聚集人群。门诊部对执行“一人一诊一室”和维护就医秩序负管理责任,负责督查和考核门诊医师及导医执行相关制度的情况()
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第4题
护生刚到门诊做导医工作,有一老年病人问到:“感染科病房怎么走呢?”护生答道:“对不起,我还不知道。左边是感染门诊,您到那里问问!”从服务礼仪上看,护生的回答存在的主要问题是()。

A、对医院布局不清楚,服务不到位

B、没有尊称病人

C、没有引领病人到感染门诊

D、没有嘱咐病人看指示牌

E、没有达到满足病人咨询的目的

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第5题
门诊导医最基本的工作就是指导患者到相关科室就诊()
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第6题
护理人员、门诊导医、志愿者职责:准确及时评估患者跌倒的风险等级,并落实相应的措施()
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第7题
患者到医院就诊第一时间接触的是什么人()

A.导医

B.医生

C.家属

D.科室护士

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第8题
医院负责接待外来访客的管理部门是()

A.患者服务中心

B.导医部

C.办公室

D.医务科

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第9题
关于预检分诊点设置不正确的是()

A.预检分诊点应设在门诊醒目位置,标识清晰,相对独立,通风良好,流程合理,具有消毒隔离条件

B.预检分诊点可用导医台代替

C.预检分诊点要备有发热病人用的口罩,体温表,流水洗手设施或手消毒液,预检分诊病人基本情况登记表

D.承担预检分诊工作的医务人员应按一般防护着装

E.预检分诊台设置在门诊大厅门口

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第10题
下面哪类参保人不可以由家属凭相关证件在门诊导医台登记后代购药品()

A.精神异常

B.长期卧病在床

C.不能行走的

D.首诊患者

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